#구매 이력이 없는 고객의 감성을 추정하는 기술 기업에서 고객 데이터는 중요하지만 화장품과 같은 감성이 중요한 상품을 판매하는 기업에서 개인의 속성 정보와 결부된 구매 이력은 고객에게 어떠한 상품을 권장할 것인가, 어떠한 상품을 어디에 어떻게 배치할 것인가, 그리고 향후 어떠한 상품을 개발할 것인가 등 브랜드 전략에 대해 매우 중요하다. 그러나 구매 이력이 없는 잠재적인 고객에 대해서는 어떠한 상품을 권장해야 하는가는 속성정보나 매장에서 접하게 되는 판매원의 경험을 바탕으로 판단할 수 밖에 없다. 점포나 점원 사이에 영업 성적의 차이가 생겨 나는 원인의 하나가 될 수 있지만 경험이 부족한 점원이라도 고객의 감성을 높은 정밀도 그리고 신속하게 추정할 수 있으면 좋을 것이다. 그림1 의성의태어를 수치화하는 시스템에 의한 ‘촉촉함’의 출력 결과 아무리 우수한 고기능 크림이라도 ‘끈적끈적’ 하게 밖에 느끼지 않는 사람에게 팔려고 해도 잘 되지 않는다. ‘끈적끈적’ 하게 밖에 느끼지 않는 사람에게는 조금 ‘산뜻’한 사용감의 보습제가 선호될지도 모른다. 농후한 고기능 크림은 ‘촉촉하다’고 느끼는 사람에게 팔아야 하곤 한다. 지금부터 팔려고 하는 것을 그 고객
#컴퓨터 시뮬레이션 이용한 화장품 개발전개 현재 화장품 개발에서 정도의 차이는 있을지라도 컴퓨터가 빠질 수 없다는 데에는 이견이 없을 것이다. 관능평가나 측정데이터 등실험결과의 통계해석은 말할 것도 없고 이미지 해석을 조합한 평가 등 많은 상황에서 활용되며 연구 속도는 반세기 전과 비교하면 비약적으로 빨라졌다. 또현재 다양한 데이터가 디지털 형태로 계속해서 대량으로 축적되고 있으며 장기적으로는 대량으로 축적된 데이터베이스에 근거해 상상조차할 수 없는 응용으로 이어지는 것도 기대된다. 한편, 컴퓨터의 범용화로 인해 데이터 해석이나 축적 뿐아니라 광학 계산이나 MD(분자동력학) 등의 물리 분야, 화학 분야의 시뮬레이션도 쉽게 활용할 수 있게 됐다. 데이터 사이언스나 딥 러닝이 대규모 데이터에서 솔루션 창출을 촉진하는 현재의 주류적 응용인데 반해 물리 분야, 화학 분야의 시뮬레이션은 정통적인(orthodox) 컴퓨터 사용법이라고도 할 수 있다. 그러나 화장품 개발에서 물리, 화학적인 견해가 반드시 필요함은 물론이며 연구대상이 복잡해지면 컴퓨터를 이용한 계산기술은 매우 유용한 툴이 된다. 그림1 도포 피부 시뮬레이션 모델 그렇다면 물리 분야, 화학 분야의…
#디지털 테크놀로지활용한 가치 만들기트랜스포메이션 2020년 4월 신종 코로나 바이러스 감염증(COVID-19) 의 확대에 따른 긴급사태 선언 발표1)를 계기로 우리는 디지털 테크놀로지가 가진 가능성을 재인식하게 됐다. 일하는 방법을 나누어보면 재택근무(telework), 원격근무(remote work)가 단번에 확대됐으며, 온라인 회의와 커뮤니케이션이 당연해져 통근과 이동이 반드시 필요 하지 않다는 것을 알게 됐다. 한편으로 종이로 보관된 서류의 확인과 인감을 찍기 위한 출근이 명확해지고 지금까지의 업무 프로세스를 디지털 테크놀로지를 기점으로 재검토하는 것이 일하는 방법을 업데이트하는 것에 연결된다고 많은 사람이 실감했다고 말할 수 있다. 그림1 라이온사 R&D가 목표로 하는 “가치 만들기의 트랜스포메이션” 요즈음 디지털 테크놀로지를 활용해 사업 활동을 변혁하는 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation, DX)의 추진이 주목받고 있다. DX란 일반적으로 ‘데이터와 디지털 테크놀로지를 활용해서 고객과 사회의 조직, 프로세스, 기업 문화 · 풍토를 변혁해 경쟁상의 우위 성을 확보하는 것(DX 추진 가이드라인 - 경제산업성…
#AI & AR활용한 화장품 판촉최전선 신종 코로나 바이러스에 의한 세계적인 감염증의 확대는 우리의 생활에 큰 영향을 주었다. 요식업, 관광업을 중심으로 경제적인 큰 손실을 일으킴과 동시에 사람이 모이는 것 자체가 바람직하지 않다고 간주되어 밀접 해지는 행동이 억제되고 있다. 화장품 업계에서도 특히 소비자의 구매 형태에 큰 변화를 가져오고 있다. 코로나 재난 전과 비교하면 현저 하게 저하된 소비1)도 있지만 상품을 구입할 때 점포에 가기 전 온라인에서 조사를 하는 것이 주류2)가 되고 있다. 스마트폰의 보급도 그것을 뒷받침하고 있다. 그림1 일본 업계 전체전자상거래율추이 매장에서 샘플을 접할 기회도 없고점원으로부터 직접 메이크업을 받을 수 있는 터치 업의 기회도 감소해 고객 측에서도 그 요구는 줄어들고 있다. 쇼핑에 걸리는 시간을 단축하고 싶다는 수요도 있는 가운데 각 화장품 업체는 다양한 과제를 떠안고 있다. 또항공업 계에서는 아바타라고 불리는 가상공간의 캐릭터를 사용해 가상 여행 서비스를 시작하고 있다. 화장품 업계에서도 다양화하는 소비자의 요구에 부응해야 할 상황에 있는 것은 틀림없다. 그러면 앞의 항에서 기술한 각종 과제에 대해서 어
#디지털 시대새로운 가치창조목표로 한 연구소의 어프로치 - 부문 간 연계통한 온라인 카운슬링 시스템개발 2019년 신설된 첨단기술연구실은 (주)고세 연구소의 모든 업무와 연구개발을 첨단기술을 구사함으로써 고속화, 고도화하는 것을 미션으로 하는 부서이다. 그 연구 과제의 하나가 디지털 시대에 있어 새로운 소비자 가치의 창조이다. 디지털 기술의 발전은 소비자와화장품업체의 접점을 비약적으로 확대시키는 동시에 소비자는 많은 정보와 복수의 선택사항을 항상 갖고 있는 시대로 변화시켰다. 고세 연구소에서는 기존의 미용 체험이나 미용 카운슬링을 소비자 개개인에게 맞는 가치 제공을 위한 접점으로 발전시키는 것을 목적으로 디지털 기술, 첨단기술의 응용연구를 강화시켜 왔다. 또소비자의 보다 좋은 선택을 지원하기 위한 근거(evidence)를 제공하는 수리 정보 연구를 추진하고 있다.본고에서는 전기통신대학이나 통계수리연구소와 공동으로 진행해 온 디지털 시대의 새로운 가치 창조를 목적으로 한 연구와 연구 성과의 사회 구현을 향한 대처에 대해 소개한다. 그림2 각 VGG16 모델의 혼동 행렬 (a) VGG16_fixed 각 VGG16 모델의 혼동 행렬 스킨케어나 메이크업의…
#VR 기술과 반사특성 측정기반피부와 화장품질감 표현 최근 화장품 개발을 비롯한 미용 분야에서 피부의 시각적 질감을 디지털 영상으로 시각화하는 기술의 필요 성이 커지고 있으며 그 중에서 피부 또는 화장품의 3차원 컴퓨터 그래픽(3DCG)에 의한 영상표현기술이 주목받고 있다. 또최근 게임이나 영화 등에서 매우 고품질의 인체 3DCG가 사용되고 있는데 이 기술을 화장품 개발 시에 피부나 화장품의 컴퓨터 시뮬레이션을 통한 시각화 기술로 사용할 수 있다면 매우 효과적일 것이다1)2). 화장품 개발에 3DCG 기술을 사용하는 장점은 실제 사람의 피부나 화장품을 사용하지 않아도 화장품의 재질이나 화장의 도포 방법 등 화장이나 피부 상태를 다양한 조건으로 임의로 변경하면서 컴퓨팅 시뮬레이션을 통해 자유로운 시점에서 피부 질감을 시각화할 수있다는 점이다. 그림1은 본고에서 설명한 방법으로 실제 사람의 피부를 3DCG로 재현한 예이다. 그림1 3DCG로 재현된 피부 질감의 예(실물과 재현 CG의 비교) 또3DCG는 사람의 피부나 화장한 피부를 다양한 환경의 배경에 자유롭게 배치할 수 있다3). 예를 들어여름 해변, 사무실의 형광등 조명, 극장의 홀과 같은 복잡한 조
#외관 인상면(面)으로 평가하는 얼굴 이미지 분석법-투명감해석 피부의 투명감은 일본인 여성이 동경하는 피부 질로서 항상 상위에 꼽히고 있다. 피부의 투명감에 대해서는 ‘피부가 칙칙함 없이 투명하게 보이는 상태’라고 정의되어 있으며1), 객관적인 평가법으로는 피부 빛의 투과성을 광학적으로 측정하는 방법2)과 이미지에서 특정의 파라미터를 추출하는 방법3) 등이 보고되고 있다. 또피부의 투명감을 구성하는 요인에 대해서도 탐색적인 연구가 이루어지고 있으며 투명감이 높은 피부는 피부 결, 각질층 수분량, 멜라닌양, 헤모글로빈양이 영향을 주고 있는 것⁴), 각질층 단백질의 카르보닐화에 의해 피부의 투명감이 저하되는 것5), 피부색의 불균일성이나 피부 표면의 결의 이방성(異方性)이 육안의 투명감에 영향을 미치고 있는 것6) 등이 보고되고 있다. 그렇지만 이러한 연구에서 이용된 측정 방법은 뺨 부위의 국소적인 영역에 한정되어 있다. 그림1 이미지 해석의 해석 영역 설정 프로브형의 계측기를 이용해 각질층 수분량이나 경피수분증발량, 피부색, 피부의 점탄성 등 국소의 피부 상태를 수치화하는 방법은 정점(定点)의 피부 상태를 정량적으로 파악해 그 변화를 정밀하게 검출하는
#소비자체감품질알기 위한 새로운 촉감 감지 기술 스킨케어 체험에서 소비자의 주관적인 체감 품질을 촉감 감지 기술에 의해 객관적으로 평가하는 것을 시도한 사례를 소개한다. 소비자가 스킨케어 제품을 선택, 구입할 때의 판단 자료는 제품의 소구 정보와 테스터 등에서 자신이 느끼는 윤기와 매끄러움, 탄력 등의 체감 품질이며 그 중요성은 최근 더욱더 높아지고 있다. 그 요인으로서 소비자가 접촉하는 정보의 변화를 들 수 있다. 기존의 소비자는 광고와 매장에서의 상담과 같은 업체가 제공하는 정보를 접할 기회가 많았지만 최근에는 입소문 사이트와 SNS 등에서 소비자가 전달하는 정보에 접할 기회가 급증했다. 입소문 사이트와 SNS에서는 자신과 같은 소비자의 관점에서 제품을 사용했을 때의 체감 품질이 있는 그대로 이야기되고 있기 때문에 소비 자에게신뢰성이 높은 정보원이 되고 있다. 그림1 진동 마찰 센서7) 즉, 제품의 소구와 자신의 체감 품질에 부가해서 제삼자의 체감 품질도 선택, 구입의 판단 자료가 되고 있다. 또새로운 코로나 바이러스 감염증으로 인해 온라인으로 스킨케어 제품을 선택,구입하는 소비자가 증가하고 있어 제3자의 체감 품질에 관한 정보의 중요 성은 앞으
#선 스크린 제제SPF 측정위한 새로운 in vitro 방법제안 선 스크린 제제의 자외선방어 효과를 나타내는 지표로서는 SPF와 UVA-PF를 들 수 있다. 전자는 ISO 24444법1) , 후자는 ISO 24442법2)이 국제표준규격이며 모두 인체의 등을 자외선에 노출시켜 홍반의 발생 또는 흑화까지의 시간이 선 스크린 제제를 도포함으로써 얼마나 오래 가는지를 측정하는 방법으로 in vivo법이라고도 한다. 이 방법은 인체에 대한 자외선 노출이라는 윤리적 문제가 있으며 비용이 많이 들고 측정에 긴 시간이 필요하 다. 따라서 in vitro법이라고 불리는 방법, 즉, 일정량의선 스크린 제제를 기판 위에 도포한 후 자외선 차폐 정도를 측정해 SPF 또는 UVA-PF를 추정하는 방법의 개발이 세계적으로 기대되고 있다. 그러나 지금까지 SPF의 in vitro 측정법은 아직 승인되지 않았으며 UVA-PF의 in vitro 측정법은 ISO 24443법3)으로 2012년에 발행 됐지만 일본화장품공업연합회가 PA 표시에 대응할 수있는지 확인할 수 없었으며 일본에서 독자 기준으로는 채용되지 않았다. 그림1 블록 애플리케이터와 4면 애플리케이터, 이들을 이용해 도포함
#자극감가시화의한 기분 좋은 화장품 개발위한 대처 - 신규 자극 관련 인자지표로 한 평가방법구축 화장품의 개발에서 기능성과 함께 ‘감각’은 중요한 요소이다. 화장품이 제공하는 피부감촉, 향기 등은 인체의 감각, 특히 오감(시각, 청각, 촉각, 미각, 후각)을 자극해 만족감이나 편안함과 같은 유쾌한 자극을 제공한다. 다른 한편, 화장품에 포함된 화학물질의 하나인 청량 성분인 멘톨이나 온감 성분인 캡사이신(capsaicin)은 오감과는 다른 ‘온도감각’을 자극하는 것으로 알려져 있다. 이것들을 배합한 제품을 사용함으로써 쾌적하다고 느끼는 사람이 있는 한편, 통증과 같은 불쾌감을 느끼는 사람도 존재하므로 기분 좋은 화장품 개발의 추구에는 이 감각 자극을 파악하는 방법의 개인차를 명확히 할 필요가 있다고 생각한다. 그림1 온도 감수성 TRP 채널 본 연구에서는 화학물질의 자극에 관해서 신경 상에 존재하는 TRPV1, TRPA1 수용체에 주목해(그림1)1)∼6) 파라벤이나 알칼리 등의 이들 TRP 채널 활성화에 의한 불쾌한 자극 메커니즘의 해명, 나아가 자극 완화 물질로서 TRPV1 길항제(antagonist) 활성을 갖는 유칼립톨(eucalyptol)이나…
#피부의 자외선차단제제 도포막가시화 기술 개발 자외선차단제제는 자외선으로부터 피부를 보호한 다는 명확한 기능을 가진 화장품이다. 이 기능을 최대한 발휘하기 위해서는 제품을 바를 때 빈틈없이 발리고 피부에서 균일한 도포 막을 형성하는 것이 중요하다. 또한 땀이나 마찰의 영향으로 도포 막의 일부가 결여되어 버렸을 경우는 방어기능이 현저히 낮아지므로 그 도포 막이 내구성을 갖는 것도 중요한 포인트가 된다. 또최근 자외선에 대한 과도한 노출을 피하도록 권장하고 있으며 유아기부터 일상적으로 자외선차단제제를 사용하는 경우도 늘어나고 있어 자외선의 방어기능 뿐아니라 ‘피부에 부담감이 없는’ 등의 사용감도 중요시되고 있다. 이러한 배경에서 자외선차단 기능을 높은 수준으로 오래 유지하면서 피부에 부담이 적은 자외선차단제제 개발 수요가 높아지고 있다. 그림1 관통 구멍 다공성 알루미나 박막(DIUTHAME®, Hamamatsu Photonics사7)) 또자외선차단제제에는 자외선흡수제나 무기분체, 유성성분 등 다양한 성분이 함유되어 있다. 이 배합 성분들은 자외선의 방어 뿐아니라 도포 막의 뭉침 방지, 감촉 조정 등 피부에서 각각 다른 역할을 담당하고 있으며 적절하게…
#주름실시간 평가법개발 주름은 에이징(aging)의 사인으로 여겨지며 주요 피부 고민 중의 하나이다. 그 때문에 주름을 방지, 개선하는 방법에 대한 세간의 관심은 매우 높고 그에 따라 차례차례로 항주름 화장품이 개발되고 있다. 또주름은 연령 뿐아니라 그 사람의 라이프스타일이나 건강상태를 나타내는 것으로 보고되고 있다1)~3). 이러한 점에서 피부 표면에 존재하고 있는 주름은 비침습으로 얻을 수 있는 정보의 보고라고 할 수 있으며 그 평가는 매우 유익하다. 현재 다양한 주름의 평가방법이 개발되고 있으며 ‘신규 효능 취득을 위한 항주름 제품 평가 가이드라인’에도그 평가방법이 자세하게 기재되어 있다4). 이들 방법은 특수한 기재(equipment)를 필요로 하며 평가에 시간이 걸리며 또한 주름은 표정이나 환경에 의해 그 구조를 크게 변화시키기 때문에 지금까지는 무표정 시의 주름을 엄격하게 관리된 조건에서 평가하는 것이 일반적이었다. 그림1 VIS를 이용한 연령별 주름 평가 (ⅰ) 20대, (ⅱ) 30대, (ⅲ) 40대, (ⅳ) 50대의 눈가 사진 (a) 원래 이미지, (b) VIS에서 작성한 특징 강조 이미지, (c) 주름 부분이 붉게 표시된 이진화 이미지.