[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 신라면세점이 메타버스 스튜디오 구축을 통해 비대면 뷰티클래스의 영역을 확대해 나가기로 한 가운데2일 구찌뷰티와 함께 메타버스로 진행하는 뷰티클래스를 개최해 관심을 끌고 있다. 신라면세점은2일 오후 6시메타버스 플랫폼 ‘ZEP’에 마련된 ‘구찌뷰티 가든’에서 면세업계 최초로 구찌뷰티의 메타버스 비대면 뷰티클래스를 개최한다고 밝혔다. 이번 메타버스 비대면 뷰티클래스 행사를 위해 메타버스 플랫폼 ‘ZEP’와 협업해새롭게 마련된 ‘구찌뷰티 가든’에서는 나만의 아바타를 만들어 구찌뷰티 하우스와 정원 구석구석을 탐험하며 구찌뷰티의 다양한 제품들을 체험할 수 있다. 또뷰티클래스 행사를 실시간으로 시청하고 출연자에게 직접 질문을 보내거나 다른 참여자와 대화를 나누는 등 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 고객이 주도적으로 참여 가능하다. 신라면세점은 코로나19 이후 최근 진행된 라프레리 뷰티클래스를 포함해 총 7회의 비대면 뷰티클래스를 성공적으로 개최했다. 지난달 28일에는 메타버스 스튜디오 구축을 위해 메타버스 콘텐츠 아트테크 기업과 MOU를 체결하기도 했다. 이번 메타버스 뷰티클래스로 디지털 혁신을 이어가며 뷰티클래스의 새로운 지평을 열…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 롯데면세점이 글로벌 뷰티 브랜드 ‘에스티로더’와 함께 VIP 초청 이벤트를 선보이고, 고객 접점을 확대하며 오프라인 행사 강화에 나섰다. 롯데면세점은 럭셔리 화장품 브랜드 ‘에스티로더’와 손잡고 국내 VIP 고객을 위한 뷰티클래스를 진행했다고 1일 밝혔다. 롯데면세점 명동본점 14층 스타라운지에서 열린 이번 행사는 지난 11월 29일과 30일 양 일간 4회 세션에 걸쳐 진행됐다. 당일 현장에서는 에스티로더의 프레스티지 라인 중 하나인 ‘리-뉴트리브’(RE-NUTRIV) 브랜드 스토리를 고객에게 소개됐다. 이어 올해상반기 새롭게 출시한 리뉴트리브 다이아몬드 브릴리언스 세럼과 아이세럼, 크림 등의 사용법과 눈 마사지를 시연하고 고객들이 제품을 직접 체험해 보는 시간을 가졌다. 아울러 롯데면세점과 에스티로더는 초청 고객 전원에게 리뉴트리브 세트를 선물로 증정했으며 제품 구매를 원하는 고객에겐 추가 사은품과 구매 금액대에 따라 최대 8만 원 상당의 프리-LDF 페이 등을 특전으로 제공했다. 롯데면세점의 지난 11월 내국인 매출은 3월 대비 3배 이상 신장했다. 지난 3월 21일 해외입국자 자가격리 의무가 해제된 이후 빠른 회…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] CJ올리브영(이하 올리브영)이 오는 12월 1일부터 7일까지 ‘2022 올리브영 어워즈’ 수상 상품을 중심으로 올해의 히트 상품을 최대 70% 할인하는 ‘올영세일’을 실시한다고 30일 밝혔다. ‘올리브영 어워즈’는 약 1억 건의 고객 구매 데이터에 기반해 매년 부문별로 가장 많은 인기를 끌었던 상품을 선정해 발표하는 행사다. 업계에서는 한 해의 트렌드를 결산하는 행사로고객에게는 손쉬운 쇼핑 길라잡이로 활용되며 공신력을 인정 받아왔다. 이번 올영세일은 ‘오늘의 특가’, ‘선착순 특가’ 등 올영세일만의 시그니처 이벤트를 통해 어워즈 수상 상품을 합리적인 가격에 구매할 수 있도록 준비한 것이 특징이다. 또 연말 결산의 의미를 담아 어느 때보다 풍성한 구성의 기획 세트를 대거 마련했다. 먼저 매일 다른 특가 상품을 깜짝 공개하는 ‘오늘의 특가’는 프리미엄 브랜드 상품을 중심으로 구성해 혜택을 극대화했다. 올해 어워즈 프리미엄 부문 수상 상품인 ‘어반디케이 올나이트 세팅 픽서’를 필두로‘MAC 섀도우’ ‘에스티로더 갈색병’ ‘바비브라운 립틴트’ 등 주요 인기 상품 3~4종을 원플러스원(1+1) 구성, 혹은 추가 할인 가격에 판매한
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)이 고객 편의성 개선과쇼핑 서비스 향상을 위한 노력을 인정받아 국내 3대 브랜드 평가(K-BPI, NBCI, NCSI) 면세점 부문에서 모두 1위에 선정되는 영예를 안았다. 이달 발표된 ‘국가고객만족도(NCSI)’는 해당 기업 제품 또는 서비스를 이용한 경험이 있는 고객을 대상으로 이루어지는 브랜드 평가 지수다. 면세점 부문의 경우 코로나19의 영향으로 인해 지난 2년간 조사가 진행되지 않았다가 올해 재개됐다. 최근 6개월 이내에 해당 면세점을 방문해 100달러 이상의 상품을 구매한 경험이 있는 20세 이상 59세 이하의 고객을 대상으로 대면 조사가 이루어졌으며롯데면세점은 81점을 획득해 1위를 차지했다. 롯데면세점은 지난 3월 발표된 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’에서도 1위에 선정됐다. 15년 연속 1위로면세점 부문이 도입된 이후 매년 수상을 이어가고 있다. 지난 9월에는 ‘국가브랜드경쟁력지수(NBCI)’에서도 1위에 올라 올해까지 9년 연속 수상의 기록을 달성했다. 올 한해 롯데면세점은 고객 편의성 개선과쇼핑 서비스 향상을 위해 ▲비회원 고객 1:1 문의 등록 기능 추가 ▲고객 접점…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 위메프는 오는 12월 1일부터 4일까지 ‘위메프데이’를 열어 연말 시즌 다양한 쇼핑 상품을 모아 판매한다고 30일 밝혔다. 위메프데이는 매달 1일 진행하는 월간 특가 프로모션이다. 판매 데이터를 바탕으로 테마 코너를 운영해 인기 상품을 할인 판매한다. 12월 기획전에서는 본격적인 한파철을 대비할 시즌 의류와 연말연시 홈파티에 유용한 베이커리 브랜드 금액권 등을 특가에 준비했다. 메인 행사인 ‘슈퍼위메프데이’에서는 MD가 큐레이션한 12월 추천 상품을 판매한다. ▲스파오 리버서블 웜업 자켓(24,410원)을 비롯해 ▲폴햄 리버시블 폴리스 패딩 점퍼(46,980원) ▲비비고 사골곰탕 500g(18봉/15,050원) ▲뚜레쥬르 1만원권(7,800원) 등 행사 기간 24개 상품을 합리적인 가격으로 선보인다. 카테고리 인기 상품을 선별한 ‘카테고리 추천’ 코너도 마련했다. 올 겨울 트렌드 신발을 만나볼 수 있는 잡화 상품부터 신선식품까지 12개 카테고리로 구성해 4일간 매일 3개씩 선보인다. 카테고리 추천 대표 상품으로는 ▲베어파우 로리아 양털슬리퍼(24,000원) ▲베베쥬 하트 산타 맨투맨(9,440원) ▲구이요 소곱창 160…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 홈쇼핑 GS샵이 12월 1일부터 9일까지 올해 인기 상품을 선보이는 ‘2022 베스트 어워즈’ 특집을 실시한다. 특집 기간 중 ‘베스트 어워즈’ 상품을 구매하면서 GS페이 신한카드, 국민카드로 결제하면 즉시 7%를 할인해 주고나만의 베스트 아이템 댓글을 남기면 1,200명을 추첨해 쇼핑지원금 2,000원을 증정하는 이벤트도 실시한다. 이번 베스트 어워즈 특집에 편성된 상품은 ▲뷰티(화장품) ▲패션 ▲건강식품 ▲일반식품 ▲가전 등 5대 상품군 가운데 구매 고객이 10만명 이상이거나 매출액이 100억원이 넘는 37개 브랜드 60개 품목이다. 한편, 베스트 상품 군중에서는 뷰티와 패션 부문에서 관련 제품 발표가 전해졌다. 뷰티 상품에서는 드라마 PPL로 자주 등장하는 멀티밤 ‘가히(KAHI)’를 비롯해 태극제약 ‘TG도미나스 크림’, 동화약품 ‘부채표 후시드 크림’ 등 제약사 화장품이 선정됐다. 패션 상품에서는 ‘모르간’, ‘SJ와니’, ‘라삐아프’ 등 GS샵 대표 브랜드의 니트, 바지, 재킷 등이 선정됐다. 모르간은 올해 주문 고객 수가 80만명에 달할 정도로 보편적인 선택을 받았고SJ와니는 구매고객이 40만명을 기록했다…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ온스타일이 2022년 국가고객만족도(NCSI) 조사 TV홈쇼핑 부문 2년 연속 1위와한국소비자보호지수(KCPI) 1위를 기록했다. 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부(KPC)와 미국 미시건 대학이 공동 개발한 고객 지수다. 국내에서 판매되고 있는 제품과 서비스를 이용한 소비자가 직접 평가한 만족도 수준을 측정과계량화해 우수 기업을 선정한다. CJ온스타일은 올해 2월 새로운 영상 기술이 적용된 미디어월 전용 스튜디오를 업계 최초로 오픈하고 TV와 모바일 경계를 허문 소비자 참여형 콘텐츠를 발굴하며 고객 쇼핑 경험을 제고한 점에서 NCSI 조사 1위 기업으로 뽑혔다. 특히 미디어월 스튜디오는 국내 방송사 최초로 리얼 커브드 기술이 적용된 LED 사이니지 미디어월을 도입해 기존 방송보다 다채로운 화면 구성과 높은 실감도로 고객 방송 몰입감을 높이고 있다. 미디어월 스크린에 VR(가상현실)과XR(확장현실) 기술도 적용할 수 있어 패션 방송에서는 실제 매장에 온 듯한 생동감 넘치는 화면을 연출하고 여행과인테리어 방송에서는 현지에 방문하거나 실제 인테리어를 체험하는 듯한 생생한 공간감을 구현한다. 이와 함께 CJ온스타일은 모…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 신라면세점이 메타버스 스튜디오 구축을 통해 비대면 뷰티클래스의 영역을 더욱 확대해 면세업계 디지털 서비스 혁신을 선도한다. 신라면세점은 지난 28일 메타버스 콘텐츠 아트테크 기업인 비브스튜디오스와 ‘메타버스 스튜디오 구축’을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 업무협약식에는 비브스튜디오스 김세규 대표와 호텔신라 TR부문장 김태호 부사장 등이 참석했다. 신라면세점은 이날 비브스튜디오스와 VR(가상현실)과AR(증강현실) 기술을 활용한 메타버스 가상 스튜디오 구축에 합의하고이에 기반한 라이브스트리밍 컨텐츠 제작으로 고객에게 높은 수준의 메타버스 경험을 제공하는데 협력하기로 했다. 또단순히 기술 시연에 그치지 않고스튜디오를 통해 제작될 각종 콘텐츠의 기획부터 콘텐츠를 위한 파트너와참여 고객 확보에 이르기까지 메타버스 콘텐츠 제작 전반에 걸쳐 여러 이해관계자가 함께 참여하는 새로운 생태계를 구축하기로 뜻을 모았다. 신라면세점은 올해 이용자 편의성을 대폭 개선하는 인터넷 면세점 전면 개편, 전세계 면세업계 최초 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON’ 오픈, 코로나19 시대에 발맞춘 ‘비대면 뷰티클래스’ 등을 연이어 선보이며고객의 경험가…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 올리브영 강남타운이 5년 만에 전면 리뉴얼을 마무리하고 문을 열었다. 28일 CJ올리브영은 자사의 강남타운이 프리미엄 브랜드와 식품 특화 존을 앞세워 강남 공략에 나선다는 방침에 리뉴얼을 진행, 고객에게 보다 가까이 다가가겠다는 계획이다. 올리브영은 이번 리뉴얼의 방점을 ‘고객 체험’과 ‘트렌드 큐레이션’에 뒀다. 이를 위해 프리미엄 브랜드를 강화하고 식품 특화존을 도입하는 한편, 상품 기획(MD) 전략과 연계한 ‘클린·비건뷰티(Clean·Vegan Beauty)’, ‘W케어’ 등의 전략 상품군도 전진 배치했다. 그 중에서도 가장 강조된 부분은 프리미엄 브랜드다. 색조화장품의 수요가 높다는 상권의 특성에 체험이라는 오프라인의 가치를 접목해 강남 타운만의 강점으로 구현했다. 이에 강남 타운에는 글로벌 헤어케어 전문 브랜드 '로마(LOMA)'와 토탈뷰티 브랜드 '쓰리(THREE)'가 신규 입점, 전국 올리브영 매장 가운데 가장 많은 20여종의 프리미엄 브랜드를 만나볼 수 있다. 2층에 위치한 ‘헬시푸드마켓(Healthy Food Market)’은 전국 올리브영 매장 유일의 식품 특화존이다. ‘라이프 스타일’ 플랫폼으로의…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 프레스티지 뷰티 리테일러 세포라 코리아(www.sephora.kr)가 ‘2022 홀리데이 캠페인’을 시작했다. 세포라 코리아는 ‘It’s the BEAUTY you give – 해피 홀리데이를 위한 특별한 준비’라는 캠페인 메시지 아래 ‘세포라 홀리데이 뷰티 셀렉션’을 오는 1월 4일까지 선보인다. 세포라 홀리데이 캠페인 기간에는 메이크업, 스킨케어, 향수, 자체 제작 브랜드인 세포라 제품들을 카테고리 별로 만날 수 있을 뿐 아니라 풍성한 혜택도 얻을 수 있다. ’조용한 홀리데이’를 보냈던 팬데믹 이후 3년만에 사랑하는 사람들과 함께할 수 있는 홀리데이 시즌을 맞이해 소비자들에게 선물하는 기쁨을 선사하고자 소장 가치 높은 시즌 최고의 뷰티 아이템을 큐레이션해서 선보인다는 취지다. 세포라 코리아가 크리스마스와 한 해를 마무리하는 연말 시즌에 마음을 전하는 가장 특별한 방법으로 제안한 ‘2022 홀리데이 뷰티 셀렉션’은 타르트, 펜티 뷰티, 아나스타샤 베버리 힐즈 등 세포라에서만 만날 수 있는 글로벌 브랜드를 포함해 국내외 브랜드의 홀리데이 리미티드 에디션도 만나볼 수 있다. 또 세포라의 자체 제작 브랜드인 세포라 컬렉션의…
[코스인코리아닷컴 이효진 기자] 올해를 빛낸 ‘2022 올리브영 어워즈’ 수상 상품이 공개된다. CJ올리브영은 오는 11월 25일 공식 온라인몰과 모바일 앱에 ‘2022 올리브영 어워즈&페스타관’을 오픈한다고 밝혔다. 올리브영은 오는 12월 14일~18일 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 개최하는 컨벤션 행사인 ‘2022 올리브영 어워즈&페스타’를 앞두고 온라인몰을 통해 ‘2022 올리브영 어워즈&페스타관’을 먼저 선보인다. ‘2022 올리브영 어워즈&페스타관’은 ‘어워즈관’과 ‘페스타관’으로 각각 구성된다. 먼저, ‘어워즈관’에서는 올해 올리브영의 성장을 이끈 ‘2022 올리브영 어워즈’ 수상 상품을 만나볼 수 있다. 이는 올리브영이 한 해 동안 판매한 54,000여 개의 상품과 약 1억 건의 고객 구매 데이터에 기반해 엄선한 것이다. 이번 ‘2022 올리브영 어워즈’에서는 헬스앤뷰티 중심의 라이프스타일 트렌드를 한 눈에 확인할 수 있는 총 31개 부문에서 128개의 히트 상품이 수상의 영예를 안았다. 핵심 상품군인 27개 정통 부문에서 108개 상품(1~3위, MD’s PICK)이 선정된 가운데, 정통 부문에는 올…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 롯데면세점이 지난 23일 시그니엘 부산에서 ‘LDF Starups(스타럽스)’ 4기 데모데이를 진행했다. LDF 스타럽스는 롯데면세점이 2019년부터 지역 일자리 창출과 경제 활성을 위해 청년 스타트업을 육성하는 사회공헌사업으로이번 4기를 포함해 현재까지 총 30개 청년기업이 참여했다. 스타럽스 2기와 3기로 참여한 청년기업 ‘브로컬리컴퍼니’와 ‘말랑하니’는 롯데면세점 입점 기회를 받고비건 화장품 ‘나의 온도’와 유아 신발 브랜드 ‘반하트’의 상품을 온라인 면세점에서 판매하고 있다. 이번 데모데이에서 롯데면세점은 부산창조경제혁신센터와 함께 10주간 엑셀러레이팅 지원을 받은 제주 청년기업 5곳의 성과와 경험을 공유하는 자리를 마련했다. 청년기업을 비롯해 롯데면세점, 부산창조경제혁신센터, 롯데벤처스 관계자들이 함께 참석해 네트워킹 시간도 가졌다. 특히 24일에는 부산 최대 글로벌 스타트업 컨퍼런스인 ‘바운스 2022(Bounce 2022)’에 참여해 투자 유치를 위한 IR피칭(기업설명회)을 진행한다. 이번 4기 프로젝트에는 ▲호텔에서 폐기된 침구류 등을 재활용해 장난감이나 옷 등 반려동물용품을 제작하는 ‘레미디’ ▲제주…
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