[코스인코리아닷컴 이수진 기자] CJ올리브영이 '코로나19'확산 방지를 위한 취약계층 지원에 발벗고 나섰다. CJ올리브영은 2월 20일 서울 마포구 합정동에 위치한 홀트아동복지회(회장 김호현) 본사에서 미혼한부모 가정을 위한 후원 물품 전달식을 진행했다고 밝혔다. 최근 코로나19확산 우려가 커지는 가운데 CJ올리브영은 상대적으로 사회적 관심과 지원이 저조한 미혼한부모 가정을 위해 마스크와 항균 물티슈 등 건강위생용품 1만개를 마련했다. CJ올리브영이 전달한 물품은 감염에 취약한 환경에 놓인 미혼한부모와 아동들에 배부될 예정이다. CJ올리브영은 지난 2016년부터 홀트아동복지회를 통해 미혼한부모 가정을 후원하며 여성의 건강한 아름다움과 삶의 질을 개선하는데 기여하는 나눔 경영을 꾸준히 실천해 왔다. 정기적인 후원 뿐 아니라 사회적 이슈에 동참하는 사회공헌활동도 적극 실시하며 실질적인 지원을 확대해 나간다는 계획이다. 이날 후원 물품 전달식은 홀트아동복지회 나눔협력팀 박꽃송이 팀장과 CJ올리브영 사회공헌담당 신백규 부장이 참석한 가운데 진행됐다. CJ올리브영 관계자는 “브랜드 핵심 가치로 ’건강한 아름다움’을 추구하는 만큼코로나19예방과 확산 방지를 위해
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 신라면세점이 글로벌 럭셔리 스킨케어 브랜드 ‘라프레리(La Prairie)’와 협업을 강화해 오는 6월까지 인천공항점 제2여객터미널에서 라프레리 팝업 매장을 운영한다. 신라면세점은 인천국제공항, 홍콩 첵랍콕 국제공항, 싱가포르 창이공항 등 아시아 3대 공항에서 화장품, 향수 면세점을 동시에 운영하는 경쟁력을 인정받아 라프레리의 국내 면세점 첫 팝업 매장 운영 파트너로 선정되며 라프레리와의 돈독한 관계를 다시 한번 증명했다. 신라면세점은 2018년부터 라프레리와 전략적 협업 관계를 꾸준히 이어왔다. 2018년 3월 라프레리의 신라면세점 단독 상품 출시를 시작으로 2018년 11월, 2019년 11월 2년 연속 고객 초청 대규모 행사를 열며 양사간 파트너십을 더욱 공고히 했다. 라프레리 팝업 매장에서는 신제품 ‘화이트 캐비아 아이 엑스트라오디네어’를 선보인다. 이 제품은 미백, 보습, 탄력, 노화방지를 돕는 ‘화이트 캐비아 라인’의 신제품으로 눈가 주름 완화를 돕는 제품이다. 팝업매장을 방문한 고객은 신제품을 포함한 화이트 캐비아 라인 전 제품을 체험해 볼 수 있다. 특히 이번 팝업 매장에서는 신제품을 활용한 15분 간…
[코스인코리아닷컴 오영주 기자] 대형마트인 롯데마트가 최근 이너뷰티 시장 진출을 알려 업계의 눈길을 끌었다. 지난 2월 17일 롯데마트 측은 "제이준코스메틱과 손잡고 이너뷰티 시장에 본격적인 출사표를 던질 계획이다"고 밝히면서 저분자 피쉬콜라겐과 히알루론산 등을 배합한 '물광 콜라겐 젤리'의 출시를 알렸다. 이너뷰티는 내면을 말하는 '이너'(inner)와 아름다움의 '뷰티'(beauty)가 합쳐진 합성어로 먹으면 피부가 좋아지고 뷰티에 도움 되는 영양제 등을 뜻한다. 대형 유통사인 롯데마트가 이너뷰티에 눈길을 돌린 이유는 무엇일까? # 대형마트, 향후줄줄이 폐점, 롯데마트 3년~5년 50개점정리 최근 롯데쇼핑은 수익성이 없는 비효율 점포 30% 가량을 정리한다고 밝혔다. 이에 따라 롯데마트의 점포수(위탁점포 포함)는 총 124개에서 향후 3년~5년 동안 50개 이상이 폐점될 예정이다. 지난해 롯데마트의 해외사업 매출액은 전년 대비 8.9% 성장한 1조 4,630억 원을 기록했고, 영업이익은 4.6% 감소한 240억 원을 기록했다. 롯데마트 뿐이 아니다. 2000년대부터 인기를 끌었던 대형마트는 '20년 잔치 끝났다!'는 말이 나올 만큼 업계 전체적…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)이 업계 최초로 생분해 에어캡과 친환경 종이쇼핑백을 도입해 면세업계 친환경 생태계 조성에 앞장선다. 지난 2월 10일부터 롯데면세점 인천 통합물류센터와 인천공항점에 시범 도입된 생분해 소재 비닐은 토지 매립 시 180일 이내에 80% 이상 자연 분해되는 제품으로 한국환경산업기술원에서 인증하고 있다. 롯데면세점의 이번 개선책은 오는 4월까지 국내 롯데면세점 전 영업점 및 물류센터로 확대될 방침이다. 롯데면세점은 지난해 9월부터 통합물류센터에서 공항 인도장까지의 상품 운송 수단을 행낭에서 상품보호기능이 강화된 플라스틱 용기로 교체함으로써 업계에서 가장 먼저 비닐 사용 최소화 정책을 시행했다. 이에 더해 비닐 포장재 또한 생분해 소재로 교체함에 따라 연간 200톤의 비닐 폐기물을 감량할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 롯데면세점 인천공항점에는 생분해 비닐쇼핑백 뿐 아니라 종이쇼핑백도 도입해 운영하고 있다. 부피가 작거나 가벼운 제품을 담는 소사이즈 비닐백이 친환경 종이백으로 대체되며 오는 4월까지 롯데면세점 전 영업점으로 확대 도입될 예정이다. 이갑 롯데면세점 대표이사는 “롯데면세점은 폐비닐 문제…
[코스인코리아닷컴 오영주 기자] 앞으로 화장품을 구매하는 소비자들은 로드샵 매장보다는 면세점과 온라인을 적극 사용할 것으로 보인다. 올해 신종 코로나바이러스로 인한 위기감도 ‘온라인 면세점’ 등 온라인과 면세점이라는 키워드를 적극 활용하면 돌파할 수 있으리란 분석이다. 2018년~2019년 면세점 월별 매출액 총괄 현황(KRW) # 면세점 매출 사상 첫 20조원대 돌파,화장품 온라인쇼핑 거래액도 12조 달성 한국면세점협회에서 집계한 결과에 따르면, 지난해 면세점 매출은 24조 8,586억여 원으로 사상 처음으로 20조 원대를 돌파했다. 이는 2018년의 18조 9,601억여 원보다 31.1% 증가한 수치다. 지난해 12월 매출은 2조 2,847억 원으로 중국 광군제 영향으로 사상 최대치를 기록했던 11월보다는 0.1% 줄었지만 2조 원을 넘었다. 지난해 한한령 해제가 본격화될 것이라는 전망이 많았지만 결국 무위로 돌아갔던 것을 보면, 어려운 상황 속에서도 주목할만한 매출을 기록했다는 업계의 평가다. 올해는 ‘신종 코로나바이러스’라는 또 다른 악재로 주요 면세점들이 임시 휴무에 돌입했지만 급증하는 온라인 구매가 위기 극복의 열쇠가 될 수 있다. 박종
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ올리브영은 고객과 직원 안전이 최우선이라는 원칙으로 신종 코로나바이러스 감염증 확산으로부터 안전한 매장 만들기에 총력을 기울이고 있다고 2월 11일 밝혔다. CJ올리브영은 11일 영업 전 명동 플래그십 스토어를 포함한 명동 상권 5개 주요 매장(명동 플래그십, 소공점, 명동중앙점, 을지로입구역점, 명동역점)의 방역 작업을 실시했다. 이는 고객과 직원의 안전을 확보하기 위한 선제 조치다. 전 매장의 경우,이미 지난달 31일부터 출입문과 매대, 테스터 등 고객 접촉이 많은 곳에 소독 작업을 일 9회 이상 진행하고 있다. 테스터 사용에 대한 민감도가 높아짐에 따라 손등 테스트를 적극 권유하고 있으며 필요한 고객을 위한 ‘색조 테스터 종이’도 비치했다. 이에 앞서 CJ올리브영은 정부의 위기 경보 수준이 ‘경계’로 격상되기 전부터 전 매장에 손 소독제를 비치하고 매장 구성원들의 마스크 착용을 의무화하는 등 선제 대응에 나선 바 있다. 현재까지 네 차례에 걸쳐 전 매장 근무자를 대상으로 마스크를 지급해 오는 3월 10일까지 총 35만장의 마스크를 순차적으로 배포할 계획이다. 이는 아르바이트 직원을 포함한 전 매장 근무자가 약…
2018년~2019년 면세점 월별 매출액 총괄 현황 (KRW) [코스인코리아닷컴 오영주 기자] 지난해 국내 면세점 매출이 처음으로 20조 원대를 돌파하며 재작년보다 31.1% 증가했다. 한국면세점협회에서 집계한 결과에 따르면, 지난해 면세점 매출은 24조 8,586억여 원으로 2018년의 18조 9,601억여 원보다 31.1% 증가했다. 지난해 12월 매출은 2조 2,847억 원으로 중국 광군제 영향으로 사상 최대치를 기록했던 11월보다는 0.1% 줄었지만 2조 원을 넘었다. 외국인 매출은 20조 8,129억 원으로 83%를 차지했으며 내국인 매출은 4조 456억여 원으로 4조원대를 첫 돌파했다. 외국인 방문객은 2,001만 6,150명으로 2018년(1,819만여명)보다 9.9% 늘었고 내국인 방문객은 2,842만 7,360명으로 5% 감소했다. 외국인 방문객 수 역시 2016년 처음 2,000만명을 넘은 이래로 3년간 부진하다가 지난해 처음 2,000만명을 다시 넘었다. 다만, 올해는 신종 코로나바이러스의 여파로 주요 면세점이 임시 휴업에 들어가 매출액을 이어갈 수 있을지 우려되고 있다. 신라면세점 서울점과 제주점, 롯데면세점 제주점은 전문적인…
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 홈쇼핑 브랜드평판 2월 빅데이터 분석결과 현대홈쇼핑이 1위를 차지한 가운데 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑 등이 TOP 3에 자리매김했다. 한국기업평판연구소는 홈쇼핑 7개에 대해 지난 1월 2일부터 2월 3일까지 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 19,910,780개를 분석해 소비자들의 브랜드평판지수를 파악했다. 지난 1월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 21,940,912개보다 9.25% 감소했다. 브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 홈쇼핑 브랜드평판 2020년 2월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소) 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석으로 측정한다. 2월 홈쇼핑 브랜드평판 순위는 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, NS홈쇼핑,…
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 지난해 12월 온라인쇼핑과 모바일쇼핑 거래액은 2018년 같은 기간보다 온라인 쇼핑 36.6%, 모바일 쇼핑 35.1% 성장을 기록하며 승승장구하는 것으로 나타났다. 특히 이 같은 거래액은 12월 전체 온라인쇼핑 거래액 증가율 17.6%보다 높은 것으로 최근 화장품 온라인쇼핑이 크게 활성화되고 있는 것을 보여주고 있다. 통계청이 발표한 2019년 12월 온라인쇼핑 동향에 따르면, 온라인쇼핑 거래액은 2018년 같은 기간 10조 7,005억 원보다 17.6% 늘어난 12조 5,865억 원을 기록했다. 이중 모바일쇼핑은 2018년 같은 기간 6조 7,277억 원보다 22.7% 늘어난 8조 2,524억 원을 보였다. 2019년 12월 모바일쇼핑 거래액 현황 (자료 : 통계청) 이 가운데 화장품 온라인쇼핑 거래액은 2018년 12월 8,673억 원보다 36.6% 증가한 1조 1,847억 원을 기록하며 높은 증가율을 보였다. 특히 이 같은 거래액은 8월 1조 332억 원을 기록한 이후 5개월 연속 1조 원을 넘기는 실력을 보인다. 상품군별 온라인 쇼핑 거래액 (단위 : 억원, %) 화장품 모바일쇼핑 거래액도 2018년 1…
[코스인코리아닷컴 오영주 기자]지난해 인터넷쇼핑몰 사용자들은 화장품 전문몰에 대한 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 반면, ‘해외숙박 예약 사이트’는 대체적으로 낮은 점수를 받아 개선이 필요한 것으로 나타났다. 서울시는 지난해 방문자 수가 많았던 인터넷쇼핑몰 100개에 대한 평과 결과를 공개했다. 이번 조사는 전체 100개 쇼핑몰을 종합몰, 오픈마켓, 해외구매와 배송대행, 컴퓨터, 의류, 전자제품, 화장품, 서적, 식품, 여행, 티켓, 해외숙박예약 총 12개 분야로 나누고 쇼핑몰 별로 ‘소비자이용만족도(40점)’, ‘소비자보호(50점)’, ‘소비자피해발생(10점)’의 3가지 항목의 평가점수를 합산해 평가했다. 대상자는 최근 1년 내 해당 쇼핑몰 이용경험이 있는 20~50대 소비자 4,000명(쇼핑몰별 40명)으로 △소비자서비스 △쇼핑편의성 △제품정보 △보안 △속도 △정보 △만족도 등 20개 문항에 대한 만족도를 측정했다. 2019년 인터넷쇼핑몰 유형별 평가 결과 (자료출처 : 서울시) 이번 평가 결과에 따르면, 유형별 만족도는 화장품몰이 평균 83.65점으로 가장 높았고 도서몰(평균 83.49점), 식품몰(평균 83.22점)이 다음이었다. 반면 해
[코스인코리아닷컴 오영주 기자 ] 지난해 화장품 온라인쇼핑 거래액이 처음으로 10조원을 돌파하면서 ‘온라인구매 전성 시대’의 포문을 열었다. 화장품은 신발과 더불어 구매 전 소비자의 직접 경험이 중요해 온라인 전환이 쉽지 않다고 예상했던 분야다. 2월 6일 통계청과 화장품 업계에 따르면, 지난해 화장품 온라인쇼핑 거래액은 12조 2,986억 원으로 전년 대비 25% 증가했다. 또 매달 전년 동월 대비 20%가 넘는 높은 성장률을 기록했으며 3월 거래액은 1조 198억 원으로 처음으로 월간 기준 1조 원을 넘어서기도 했다. 전체 온라인쇼핑 거래액에서 차지하는 비중도 크다. 화장품은 여행과 교통서비스, 의복, 가전과 전자, 통신기기, 식음료에 이어 다섯번째(9.10%)로 비중이 큰 분야에 해당했다. 특히 모바일쇼핑 거래액의 성장이 눈에 띄었다. 지난해 화장품 모바일쇼핑 거래액은 7조 3,114억 원으로 전년 대비 32.6% 올랐다. 화장품 모바일쇼핑 거래액이 전체 화장품 온라인쇼핑 거래액에서 차지하는 비중은 59.4%로 지난해 56%와 비교해 3% 더 늘었다. 이러한 결과는 증가하는 온라인 면세점 거래에 따라 화장품 온라인 쇼핑 거래액도 늘어난 것으로…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 이베이코리아가 유명 브랜드 제조사들과 협업해 마스크 가격 안정화에 나선다. 이베이코리아가 운영하는 국내 대표 온라인마켓플레이스 옥션은 ‘모나리자’, ‘유한킴벌리’, ‘미래생활’ 등 주요 마스크 제조 브랜드와 함께 보건용 마스크를 착한 가격으로 선보인다. 확보 물량은 약 50만장으로 기존 가격 수준으로 가격을 동결하고 익일배송까지 보장한다는 계획이다. 이번에 선보이는 제품은 국내 생산 공장을 둔 대형 브랜드사로 선정했다. 보다 많은 소비자들이 구매할 수 있도록 일자를 나눠 순차적으로 선보일 예정이다. 1차 판매는 국내 마스크 제조업체인 ‘모나리자’ 제품으로 2월 6일 오전 10시 옥션 핫딜 코너인 ‘올킬’을 통해 판매된다. 이 날 판매되는 제품은 KF94, KF80 마스크 등 총 10종으로 30만장을 준비했다. 가격은 성능과 구성에 따라 개당 최저 665원부터 2,197원 선이다. 한 팩에 30장부터 최대 100장의 마스크가 들어 있는 ‘패밀리 팩’ 상품으로 많은 고객들이 구매 기회를 가질 수 있도록 ID 당 1팩으로 구매 수량을 제한한다. 또 모나리자 측과 협의해 오후 2시 이전까지 주문하면 다음날 마스크를 받을 수 있…
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