[코스인코리아닷컴 헬렌 김 호주 통신원] 호주 상장화장품 소매업체인 어도어 뷰티(Adore Beauty, ASX : ABY)는 최근 12월 반기 실적을 발표했다. 어도어 뷰티는 해당 기간 동안 기록적인 매출과 고객 방문을 달성했다고 발표했다. 그러나 마케팅 이니셔티브와 자체 스킨케어 브랜드 개발에 막대한 지출을 해수익은22% 감소한 197만 달러(한화 약 23.7억 원)에 불과했다. 반기 동안 매출은 18% 증가한 1억 1,310만 달러(한화 약 1,361억 원)을 기록했으며영업 활동을 통해 지난해12월 31일까지 876,000명의 활성 고객은 13% 증가했다. 또 전년 대비 56%의 재방문 고객이 증가했지만신규 고객은 12% 감소했다. 어도어 뷰티는 고객 충성도를 기반으로한 마케팅을 진행함에 따라 점차 재방문 고객관리가 주요 관심사가 됐다. 그 결과, 현재 회사 매출의 71%는 연간 약 3회온라인에서 주문하는 재방문 고객을 통해 발생하고 있다. 이같은 전략을 뒷받침하기 위해회사는 고객들이 재방문하도록 하는 노력에 막대한 투자를 했다. 새로운 모바일 앱은 1분기 매출의 5.6%, 2분기 매출의 7.9%를 창출했다. 또 어도어 뷰티는 로열티 프로그램…
[코스인코리아닷컴 헬렌 김 호주 통신원] 호주 연방의료제품청(Therapeutic Goods Administration, TGA)의 광고 규정은 광고주와 인플루언서가 치료용품을 홍보할 수 있는 방법을 규제할 수 있도록 규정을 업데이트했다. 업데이트된 TGA의 소셜미디어 광고 안내에 따르면, 치료용품의 사용 또는 공급을 홍보하는 소셜미디어 게시물은 광고이다. 따라서 치료용품에 대한 광고가 소셜미디어에 나오든 다른 미디어에 나오든 해당 광고는 치료 용품과 관련된 규정을 준수해야 한다. 호주인플루언서마케팅협회(Australian Influencer Marketing Council, AIMCO)는 성명을 통해 업데이트된 TGA 규정이 치료용품의 홍보를 금지하는 것은 아니지만, 치료용품의 다른 광고 규정과 인플루언서 광고 규정을 일치시키는 것임을 명확히 했다. 치료용품은 의약품이나 의료기기에 이르기까지 다양하며 인체 건강에 영향을 미치는 제품들이다. 화장품과 같은 종류의 제품들도 치료목적으로 사용되는 경우 TGA 규정의 대상이 된다. '독소 제거', '검은 반점 제거', '통증 완화', '당 대사 촉진', '신체의 염증 감소’ 등과 같은 표시들은 모두 치료 목
[코스인코리아닷컴 캐나다 통신원 안젤리나 리] 슬러깅(slugging)이 틱톡(TikTok) 플랫폼에서 바이럴 뷰티 트렌드로 떠오르고 있다. 슬러깅은 기존 스킨케어 후 바셀린과 같은 미네랄 오일 베이스의 제품을 얼굴 위에 두껍게 올리고 취침 시 피부와 외부 사이에 장벽을 만들어 아침에 일어났을 때 촉촉한 피부를 갖게 되는 것을 말한다. 팬들 사이에서는 슬러깅스킨케어의 결과를 plump(차오르다), dewy(수분 가득한), glowy(광채나는), glass skin(유리와 같이 반짝이는), or 촉촉하다(chok chok)와 같은 단어들로 설명한다. 이를 실천하는 틱톡커 @therealfaithallison(더리얼페이트알리슨)은 "미네랄 오일의 분자가 피부에 흡수되기 때문에 크기가 커 바셀린이 피부에 베리어를 만들어 피부의 수분감을 지켜준다"고 설명했다. 이 바이럴 영상은 틱톡 플랫폼에서 수백만 뷰를 찍었으며 바셀린 제품에 대한 관심이 높아진 것으로 보인다. 슬러깅은 실천하고 있는 스킨케어의 마지막 루틴에 바셀린을 올리는 것이며 틱톡 플랫폼에서 유행해 재조명되고 있다. 2020년 인스타그램 플랫폼에 피부과 의사 샤리 마치베인(Dr. Shari Marc…
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원]화장품은 ‘피부를 위한 식품’으로 안전성과 명확한 출처를 확인해야 한다. 이는 신선하고 건강한 식재료를 선택하는 것과 같은 이치이다. 소셜 네트워크와 인터넷을 이용한 화장품 구매가 늘어나면서 여성들은 너무 쉽게 수많은 화장품 구매를 할 수 있는 선택이 주어졌다. 하지만 이런 제품 중에는 출처가 불명확한 제품 또는 유해물질이 함유된 제품일 수 있다는 있는 제품에 대한 고민도 함게 증가하게 됐다. 팜 투 뷰티(FARM TO BEAUTY)는 베트남 전역에서 가장 신선한 재료를 공급하는 달랏(Da Lat)의 유기농 농장에서 영감을 받았다. 이 브랜드는 ‘농장에서 피부까지’라는 철학으로 농장의 가장 신선한 재료를 뷰티 제품에 사용해베트남 여성들의 지속가능한 아름다움을 유지해 주는 것을 사명으로 하고 있다. #팜 투 뷰티,유기농 농가서 신선한 재료 사용뷰티 제품 제조 팜 투 뷰티는 화장품이 피부의 젊음을 유지시켜야 하는 동시에 피부 안전성을 보장해야 하기 때문에 천연 화장품 철학을 미국 EWG의 안전 기준을 기반으로 제품 개발에 전념하고 있다. 이 브랜드의 제품들은 천연원료의 향을 가지고 있으며콩을 활용한 보습과미백 제품…
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 워터리스(waterless) 화장품 제형은 뷰티 트렌드로 주목을 받고 있다. 물은 화장품 제형에서 아주 중요한 역할을 하고 있으며, 가장 많이 사용하는 화장품의 주요 성분이다. 그렇다면 물이 전혀 또는 거의 포함되지 않은 제품은 어떤 가치가 있을까? 최근 많은 관심을 받고 있는 워터리스 뷰티 개념(물 함유량이 낮거나 무수 화장품)은뷰티 트렌드를 넘어 미래 환경 문제와 연결된 가치를 가지고 있다.핀치 오브 컬러(Pinch of Colour)의 창립자인 린다 트레스카는 “물은 일반적으로 충전제 역할을 하며 전체 성분의 70~80%를 차지한다. 또 물은 활성 물질을 용해하고 혼합될 수 있도록 돕는 용매 역할을 한다. 그 뿐아니라 물은 제품의 사용감과 흡수율에도 영향을 미치다"고 말했다. 그러나 화장품에 물이 정말 필요한가는 생각해 봐야 한다. 화장품 회사 안-히드라(aN-hydra)의수잔 랭뮤어CEO에 따르면, 물이 포함된 제형은박테리아가 번식하기에 이상적인 환경이며 제조업체들은 제품에서 박테리아의 성장을 억제하기 위해 방부제를 첨가해야 할 수 밖에 없다. 스킨로소피(Skinlosophy) 브랜드의 공동 창립자인…
[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] 고객에 다가가는 대면 접객과 디지털의 융합으로 매장에서의 체험이 바뀌고 있다. 일본 국제상업의 최근 보도에 따르면, 시세이도는 지난 2월 14일부터 뷰티 컨설턴트(BC)가 입점한 백화점, GMS, 화장품 전문점, 약국 등매장에서의 상담 기록을 고객이 언제 어디서나 볼 수 있는 새로운 디지털 서비스인 ‘퍼스널 뷰티 플랜’을 도입했다. BC가 매장에서 실시한 응대, 제안, 피부측정결과 등을 웹 페이지에 요약하고그 링크를 2차원 코드(QR 코드)로 발행하는 것으로고객 개개인에 맞는 효과적인 피부의 손질 방법, 메이크업 방법, 브랜드와 제품 정보, 심지어 웹 상담 예약 등을 한 페이지에서 확인할 수 있다. # 언제 어디서나 볼 수 있는 자신만의 미용 정보 서비스 시세이도는 지금까지 매장에서 BC에 의한 태블릿 단말기 활용, 피부 측정과 같은 각종 퍼스널 대응 지원 등 디지털 툴을 적극적으로 활용해 왔다. 2020년부터 시작된 코로나19 시대에서 기존의 사용 방법 뿐아니라 비접촉형 응대의 수단으로서 이러한 디지털 기술은 더욱 급속히 발전했다. 한편, 고객이 요구하는 정보의 질이나 입수 방법도 변화하고 있다. 그런 가…
[코스인코리아닷컴 김형태 중남미 통신원]나투라, 에이본, 더바디샵, 이솝 브랜드의 소유주인 브라질 화장품 1위 기업 나투라는 지난해 4분기 순이익이 292% 증가한 6억 9540만 헤알(약 1,460억 원)로 2020년 동기 대비 3% 성장했다고 발로르지가 최근 보도했다. 영업실적은 에이본 통합과 나투라가 보유하고 있던 채무증권의 선납으로 인한 법인세 이익과 관련이 깊다. 또한 에이본 합병으로 2024년까지의 판매계획의 50%에 달하는 1억 9,700만 달러의 시너지 효과를 얻을 수 있었다. 전체 브라질의 실적은 거시경제가 더 빠르게 인플레이션에 빠져들었고 연말에 활력을 잃음으로 나투라와 에이본 모두에게 영향을 주었지만 특히 에이본에 큰 영향을 미쳤다. 나투라의 호베르토 마르키스 대표는 발로르지와의 인터뷰에서 "나투라는 2020년에 비해 매출이 감소했지만 2019년과비교하면성장했다”면서 “나투라는 여전히 높은 시장 점유율을 확보하고 있다"고 말했다. 브라질 화장품 산업을 대표하는 브라질화장품협회(Abihpec)의 데이터에 따르면, 지난해 4분기에는 브랜드가 운영되는 카테고리의 매출이 12.5% 하락한 반면 나투라는 상대적으로 낮은 6.4% 하락한 것…
[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] (주)콜스(qols)의 'CBDAYS MOMENT’가 일본소비자리서치의 설문조사에서3개 항목에No.1을 획득했다. 이번 설문조사는지난해12월 3일부터 5일까지 인터넷 조사로 이루어졌으며 20~40대일본 여성 505명을 대상으로 ‘CBD 브랜드를 취급하는 10개사를 대상으로 한 브랜드명 이미지’에 대한조사였다.이번 설문조사 결과, CBDAYS MOMENT는‘CBD 브랜드 인기 No.1, CBD 브랜드 신뢰도 No.1, 효과를 기대할 수 있는 CBD 브랜드 No.1’3개 항목에서 No.1을 받았다. (주)콜스(qols)는 코로나19크게 늘어난 혼자 있는 시간, 우울한 기분 등코로나 시대를 배경으로 자기를 긍정하는 감정(자신이 자신을 인정하는 힘)을 키우기 위해 이 제품을 개발했다. 스스로 기분을 바꾸는 것이 자기를 긍정하는 감정으로 연결된다고 생각해 ‘자신의 기분은 스스로 만든다’를 콘셉트로 긴장을 풀고 싶을 때,긍정적으로 되고 싶을 때, 사랑하는 감정을 북돋우고 싶을 때의 3가지 경우를 제안해서 되고 싶은 기분을 제품으로 선택할 수 있도록 설계했다. 앞으로도 CBD를 손쉽게 접할 수 있는 제품을 계속 개발할 예정이…
[코스인코리아닷컴 김형태 중남미 통신원] 베라카는 최근 화장품 용도로 사용할 수 있는 5가지 천연색 점토(클레이) 팔레트를 선보였다. 베레카 관계자는 "아이보리, 베이지, 브론즈, 카라멜과 에보니 등 5가지 천연 미네랄 클레이 팔레트를 출시했으며 이를 혼합해다양한 피부 톤에 맞춰 3,000가지 이상의 조합을 맞춤화할 수 있다"고 말했다. ‘베라샤데스’ 팔레트의 재료는안정적인 색상 외에도 자연스러운 커버력과 매트 효과를 제공한다. 미네랄 성분으로서 5가지 색조제품은 해독과 미네랄 재충전 효과도 제공한다. 베라샤데스가 제공하는 피부 보호기능은 TEWL 테스트로 평가됐으며 경피 수분손실이 크게 감소해 피부 완전성과 수분 공급을 보장하는 성분의 능력이 입증됐다. 또큐토미터에 의한 피부 평가에서는 7일 연속으로 탄력이 개선된 것으로 나타났다. 이와 동시에 베라카는 디지털 플랫폼인 ‘베라샤데스 믹서(The Berashades Mixer)’도 출시했다. 이 믹서를 사용하면 포뮬레이터가 수분, 피부 장벽 보호, 피부 탄력과 같은 다양한 수준의 혜택을 동시에 제공하면서 자신만의 컬러 스케일을 생성할 수 있다. 이 기술은 생성된 각 톤의 시장 출시 시간에 전문가를 돕…
[코스인코리아닷컴 앤드루 정 동남아시아 통신원] 인도네시아 화장품 산업은 대부분의 원료를 수입하고 있기 때문에 컨테이너의 부족으로 인한 물류 어려움을 겪고 있으며최근 유가 상승 등 제조원가의 상승을 직면하고 있다. 인도네시아화장품기업협회(Perkosmi) 산코요 회장은 “생산원가에 대한 압박이 증가하는 상황이지만코로나19로 인한 구매력이 완전히 회복되지 않은 상황이기 때문에 기업들이 소비자들에게 제조원가 상승분의 부담을 전가하는 데 신중할 필요가 있다”고 말했다. 산코요 회장은최근비스니스와의 인터뷰에서 "모든 것을 소비자들에게 전가할 수 있는 상황이 아니다. 우리는 효율성을 높일 수 있는 최선의 방법을 찾아야 한다. 이 상황에서 가격 인상은 계속해서 증가하는 비용을 보상하기 위한 최후의 방안이 된다"고 말했다. 산코요 회장은“화장품 제조업체들이 직면한 또 다른 과제는 업계가 빠르게 적응해야 하게 하는 급변하는 트렌드다”고 덧붙였다. 급변하는 트렌드는 화장품 기업들이 제품을 개발하고 시장을 확장할 수 있는 기회가 될 수도 있다. 예를 들어 작년에 인도네시아 식품의약품감독청(BPOM)에서 발급된 화장품 유통 허가의 수가 25% 증가했다. 이 수는 필요와…
[코스인코리아닷컴 앤드루 정 동남아시아 통신원]할랄 뷰티 산업은 2020년 전 세계적으로 747억 달러(한화 약 89조 원)에 달하는 급성장하는 시장이다. 젊은 무슬림 소비자들의 종교에 대한 인식이 높아지고 전 세계적으로 무슬림 인구가 증가함에 따라 할랄 화장품의 매출은 2026년까지 9.6%의 연평균 성장률로 증가할 것으로 예상된다. 동남아시아에서는 인도네시아와 말레이시아가 할랄 화장품과 퍼스널케어 제품의 주요 시장이다. 아시아태평양(APAC) 지역은 말레이시아와 인도네시아가 선두를 달리고 있다. 말레이시아는 2021년3,270만 명의 국민(이 중 60% 이상이 무슬림)으로 비교적 작은 국가이지만경제가 빠르게 성장하고 있다. 또 말레이시아의 할랄 뷰티 시장은 아세안 지역에서 가장 큰 시장 중 하나다. 인도네시아는 인구가 2억 7,500만 명 이상이고 무슬림 비율이 87%로 세계에서 가장 큰 이슬람 국가이다. 두 나라 모두 최근 몇 년 동안 할랄 뷰티 시장의 규모가 강하게 성장하고 있다. # 새로운 브랜드, 인도네시아 할랄 뷰티 시장 진출 인도네시아화장품협회 페르코스미(Perkosmi)의산코요 안틱소 회장은"인도네시아는 세계에서 가장 큰 할랄 소비 시장…
[코스인코리아닷컴 데이비드 진 미국 통신원] 미국 토너 시장에서 1위 브랜드인 세이어스 네추럴 레시피는 월마트로 확장을 발표했으며 전국적으로 3,500개 이상의 매장에 유통된다. 세이어스는 효과적인 천연 유래 포뮬러로 많은 사랑을 받고 있는 헤리티지 스킨케어 제품으로 잘 알려졌다. 세이어스는 인증된 유기농 위치 하젤 페이셜 토너(8.5oz)와 페이셜 미스트(4oz)의 독점적인 새로운 사이즈를 소매점에서 출시했다. 또 이 브랜드는 기존에 블레미쉬 클리어링 컬렉션(12oz)과 여행용 사이즈의 페이셜 토너와미스트(3oz)를 런칭했었다. 세이어스는 월마트에서 브랜드를 출시하면서 #RedCapSnap이라는 새로운 캠페인을 전개할 예정이다. 테이어스는 이 캠페인에서 20명의 틱톡 제작자와 협력해맞춤형 음악, 소셜 커머스 등과 같은 트렌드에 집중 할 것이다. 음악은 사용자 참여와 광고 효과를 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있다. 또 유행하는 디스코 음악과 결합된 세이어스의 ASMR 접근 방식은 소비자가 적극적으로 직접 동영상을 만들어 참여하도록 유도할 수 있다. 세이어스 내추럴 레시피의 총책임자인 에리카 컬페퍼는 “175년 동안 신뢰할 수 있는 품질의 스킨케어…
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