# 국소 도포제, 미용 건강기능식품 개발 유효 성분 : 인사이드-아웃 시장 공략 핵심 요소

소비자들은 이너뷰티를 위한 건강기능식품(dietary supplements)에 점점 더 익숙해지고 있으며 이런 추세는 시간이 지남에 따라 점점 더 커지고 있다. Lycored 설문조사에 따르면, 영국과 프랑스에서만 섭취 가능한 스킨케어 제품을 구매하는 소비자 비율이 2017년 14%에서 2022년 30%로 증가했다.

독일에서 dm 온라인 커뮤니티인 ‘unser dm’을 통해 실시된 dm 설문조사 결과 피부, 모발, 손톱용 제품이 비타민과 미네랄, 감기 제품에 이어 세 번째로 선호하는 건강기능식품 카테고리인 것으로 나타났다. 하지만 이 시장에는 고객의 요구 사항을 성공적으로 충족하기 위해 여전히 해결해야 하는 특정 요구 사항이 있다.

공식적인 정의는 없지만 인사이드-아웃 뷰티는 건강기능식품(내면, inside), 내면에서 발산되는 아름다움(beauty-from-within))과 화장품(외부, out)을 결합한 것으로 구성되며 주로 피부와 모발 외관 개선에 중점을 둔다.

유럽 국가들의 토피컬(topical, 국소 도포) 뷰티 시장은 교육과 브랜드에 대한 신뢰도 측면에서 상당히 성숙한 반면 미용 건강기능식품 시장은 비교적 새롭고 고객 유지, 교육과 제품의 과학적 근거에 대한 투명성 측면에서 더 높은 니즈를 가지고 있다.

실제로 뷰티 소비자는 일반적으로 화장품 커뮤니케이션 코드를 잘 알고 있고 익숙하다. 예를 들어 이런 코드는 감각성 강조, 감성 마케팅, 노화 방지, 보습, 피부 편안함 등과 같은 피부 생물학 주제의 주요 내용이 될 수 있다. 이런 주제들은 현재 널리 알려져 있으며 소비자들은 항산화제인 비타민C와 모발 건강에 좋은 코코넛오일과 같은 ‘히어로(hero) 성분’을 피부 효능 타깃과 즉시 연관시킨다.

반면에 건강기능식품 시장에는 다른 코드와 제약 사항이 있다. 효능(claim)에 대한 규제가 다르다. 예를 들어 특정 성분 카테고리에 대한 효능은 엄격하게 규제되고 특정 성분과 첨가물만 허용되며 나머지는 금지(positive list)되는 반면 다른 성분들은 건강 효능으로 간주돼 더 까다롭고 어려운 규제에 속할 수 있다.

이런 복잡성을 극복하기 위해 제조업체와 브랜드는 효과가 이미 승인된 성분을 사용하고 소싱(sourcing), 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR) 접근 방식, 클린 라벨과 다른 성분과의 조합과 같은 다른 방법을 통해 차별화를 시도할 수 있다.

그림 밀 지질 추출물은 자원자들의 전반적인 기분에 긍정적인 영향을 미친다

특히 콜라겐, 히알루론산, 세라마이드 등 모두가 알고 있는 화장품 계에서 온 히어로 성분을 활용해 소비자가 제품이 가져올 수 있는 이점을 즉시 인지하고 제품을 신뢰할 수 있도록 할 수 있다. 실제로 화장품 코드(기존의 화장품 기준)는 일반적으로 뷰티 소비자들에게 안심감을 주기 때문에 내면 건강 미용 시장에 영감을 주는 중요한 원천이다.

이는 매력적이고 혁신적인 내부(inside) 접근 방식과 신뢰할 수 있고 친숙한 외부(outside) 접근 방식을 결합해 시너지 효과를 낼 수 있는 인사이드-아웃(inside-out) 접근 방식에 기회를 제공한다.

Seppic사에서는 뷰티 코드에 대한 전문성과 건강기능식품 규제와 응용 전문성을 결합해 국소 도포와 건강기능식품 등급으로 다양한 인사이드-아웃 활성 성분을 개발함으로써 두 시장 부문을 모두 아우르는 강력한 과학과 스토리텔링을 갖춘 ‘히어로 성분’을 선보였다. 따라서 브랜드는 경쟁사와 차별화할 수 있는 더 많은 도구를 확보하고 일반적으로 뷰티 소비자와 소통할 수 있는 일관되고 논리 정연한 제안을 만들어 화장품과 건강기능식품 부문 간에 경계를 만들고 연결을 촉진할 수 있다.