[코스인코리아닷컴 이윤미 기자]  온라인쇼핑 거래액이 3개월 연속 14조 원대를 기록했다. 화장품의 경우 올해 1~10월 누적 온라인쇼핑 거래액은 10조 2,649억 원에 머물렀다. 지난해 같은기간 9조 9,570억 원과 비교해 3% 증가에 불과했다. 이는 최근 2018년(21%), 2019년(26%)의 증가율에 비해 소폭 증가한 것으로 화장품의 온라인 소비가 극심한 정체에 빠졌음을 보여주고 있다.

통계청이 발표한 '2020년10월 온라인쇼핑 동향' 자료에 따르면, 10월 온라인쇼핑 거래액은 14조 2,445억 원으로 지난해 같은 달보다 20.0%(2조 3,733억 원) 증가했다. 월간 온라인쇼핑 거래액은 지난 8월 처음 14조 원을 돌파(14조 771억 원)한 후 3개월 연속 14조 원대를 넘어섰다. 모바일 쇼핑 거래액은 역대 최대치를 기록했다.

온라인쇼핑을 상품군별로 살펴보면 지속되는 코로나19 영향으로 피자나 치킨 등 배달서비스를 뜻하는 음식서비스 증가가 두드러졌다. 특히, 음식서비스 거래액은 1조 5,578억 원으로 71.6% 증가했다. 이어 음·식료품 거래액은 1조 7,050억 원으로 43.8%늘었으며 이어 가전·전자·통신기기(39.6%), 생활용품(38.8%) 등이 크게 증가했다. 코로나19로 집에 머무는 시간이 늘면서 배달음식·간편조리식·생필품 구매가 늘었으며 기온 하락 등 영향으로 생활·주방·계절가전 소비도 증가한 것으로 보인다.

모바일쇼핑 거래액은 역대 최고치를 기록했다. 모바일쇼핑 거래액은 9조 5,355억 원으로 지난해보다 22.9% 증가하는 등 관련 통계 작성 이래 최대치를 나타냈다. 온라인쇼핑 전체 거래액에서 모바일쇼핑이 차지하는 비중은 지난해보다 1.5%포인트(p) 오른 66.9%였다.

상품군별로 살펴보면 주로 식품(51.7%), 가전(43.8%), 생활(41.4%) 등의 거래액이 증가했다. 그 가운데 모바일쇼핑 거래액 비중은 모바일 애플리케이션을 통한 배달을 포함한 음식서비스가 95.4%에 달해 가장 높았다. 운영형태별로 보면 온라인몰 거래액은 10조 4,752억 원으로 전년 동월 대비 32.7% 증가했으나 온-오프라인병행몰 거래액은 3조 7,693억 원으로 전년보다 5.2% 감소했다.

2020년 10월 온라인쇼핑 동향 상품군별 모바일쇼핑거래액(전년동월비) 증감

반면, 감소한 상품군도 있다. 여행·교통서비스는 6,796억원으로 52.6%, 문화·레저서비스는 742억원으로 60.4%, 화장품은 1조 404억원으로 전년 대비 10% 감소했다.

# 10월 화장품 온라인쇼핑 전년대비 소폭 상승 '마스크 착용 장기화' 등 색조화장 감소 요인

화장품의 1~10월 누적 온라인쇼핑 거래액은 10조2,649억원에 머물렀다. 전년 1~10월(9조9,570억원)에 비해 3% 증가에 불과하다. 이는 최근 2018년(21%) 2019년(26%)의 증가율에 비해 소폭 증가한 것으로 화장품의 온라인 소비가 극심한 정체에 빠졌음을 증명한다.

통계청은 “코로나19로 외출을 자제하는 데다 마스크 착용으로 인한 소비 감소”라고 원인을 분석했다. 실제로 마스크 착용으로 인해 색조 화장의 소비가 감소하는 등 화장품 업계는 어려움을 호소하고 있다. 여기에 비대면 테스트 등 체험 마케팅의 어려움, 오프라인의 온라인 전환 부진 등을 어려움을 겪고 있다.