[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남의 독특한 온-오프라인이 결합한 비즈니스 모델을 가진 '요베(YOBE)' 브랜드가 지난 10월 12일 공식 런칭해 주목받고 있다. 이날 런칭 행사에는 베트남의 인기 가수인 미떰이 브랜드 홍보대사로 참석했다.

요베의 생태계는 온라인과 오프라인이 결합되어 있다. 요베는 단지 화장품 브랜드 뿐 아니라 공유경제의 원칙을 적용하는 플랫폼 비즈니스를 추구하고 있다. 전국 단위의 쇼룸 체인과 스마트 앱을 통해 온라인과 오프라인이 결합된 비즈니스 모델이다. 이러한 결합으로 요베는 비즈니스 프로세스를 시스템화해 발생가능한 다양한 문제를 최적화해 판매자와 구매자 모두의 이익 극대화를 추구한다.

요베 앱 사용시에는 요베 브랜드 제품 뿐 아니라 LG생활건강, DHC, 사쿠라 등 유명 브랜드 제품을 구입할 수 있다. 요베는 자체 제품 개발을 위해 한국을 포함해 일본, 미국, 프랑스 등 선진국의 연구소와 제조기업과 협력을 실시했다. 모든 제품은 국제 표준기준에 적합한 공정을 통해 제조됐다.

포장재의 재료와 디자인의 모든 요소들은 요베 브랜드 철학에 맞게 개발됐다. 게다가 모든 제품은 피부과 테스트와 보건부 테스트를 진행했다. 요베의 모든 제품들은 부가세를 포함해 판매하며 해외에서 수입시 정식 통관을 해 관세와 세금에 대해 전혀 문제가 없도록 하고 있다.

요베는 요베 파트너들을 위해 '2무-재고 무, 운송비 무' 컨셉의 온라인 비즈니스 플랫폼을 제공하고 있다. 그리고 빨리 팔고, 빨리 소득을 올리는 것을 위한 '3일 마케팅 툴'을 제공하고 있다. 판매자는 제품 판매가를 고려해 제품의 제고를 확보하거나 수입하는 것 없이 요베 플랫폼에서 판매 아이템을 선택할 수 있다. 또 전국에 있는 쇼룸 체인을 통해서 고객들에게 매장 경험을 제공하게 해 제품에 대해 확신할 수 있으며 빠른 배달이 가능하도록 한다.

요베365의 미스 응우엔 티 흐엉 대표는 “요베 365는 뷰티 헬스 분야에서 스마트 앱을 활용해 영향력 있는 소매 체널이 된 것에 자부심을 갖는다. 현재 우리는 첫 번째 발걸음을 내딛고 있지만 고객의 아름다움을 위한 기회를 제공해야 한다는 우리의 사명을 다할 것이다. 불법 불량 제품들을 시장에서 사라지게 하고 첨단 기술을 활용해 모든 이들을 위한 좋은 제품을 공급할 것이다”고 말했다.

뷰티 헬스 분야에서 공유 플랫폼은 새로운 패러다임이다. 모바일앱을 통해 구매자, 판매자, 운송자를 하나로 연결하는 시스템이다. 구매자는 판매자의 평판을 확인하고 보증된 품질의 제품을 구매 가능하며 판매자는 제품을 수입하거나 재고를 확보하지 않으며 운송비 걱정없이 판매가 가능하다. 고객이 주문시 요베 앱은 가장 가까운 매장에 포장과 배달 정보를 전달하고 자동으로 주문 내역에 따른 할인 프로모션까지 계산한다. 요베 앱은 판매자가 쉽게 주문을 추적하고 수익을 관리하며 CRM 시스템을 통해 고객 관리가 되도록 돕는다.

요베 플랫폼 비즈니스 모델의 하이라이트는 인터페이스와 제품 관리 웹사이트에 대해 지능 판매 툴과 모든 컨텐츠를 제공받는 것이다. 또 요베는 정기적으로 판매 기술 훈련 세션을 기획해 고객 시스템 관리를 돕는다. 게다가 요베는 판매자들이 효과적으로 비즈니스를 수행할 수 있도록 프로모션과 광고 등과 정기적인 캠페인을 통해 마케팅을 지원한다.

요베의 브랜드 홍보대사인 유명 가수 미떰은 “새로운 기술을 이용한 요베 브랜드가 여성들에게 이익을 준다는 믿음이 있기 때문에 홍보대사가 되기로 했다. 가수로써 나의 미션은 예술분야에서 아티스트로 일하는 것이면서 모든이들에게 아름다움을 소개하는 것이라고 생각한다. 이러한 이유로 좋은 제품을 적절한 가격에 정당한 방법으로 판매하는 요베와 함께 하기로 했다. 나는 요베가 베트남의 뷰티 산업에서 견고한 브랜드 입지를 다질 것으로 믿는다”고 말했다.

요베는 2020년 설립된 회사로 새로운 독창적인 혁신 비즈니스 모델을 구축했다. 요베 쇼핑을 이용하는 고객은 주문금액의 30%까지 포인트로 리워드받을 수 있다. 첫 번째 요베 앱을 다운로드 받을 때 50만동(한화 약 25,000원)과 4%의 케쉬백이 가능하다. 게다가 추천한 친구가 앱을 사용해 주문시 주문금액에 대해 4% 케쉬백이 가능하며 친구 추천은 제한이 없다.