[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤정] 첨단 기술이 가상세계에서 혁신적인 포장재를 연결함에 따라 소비자는 환경 친화적으로 지구를 지킬 수 있는 솔루션을 요구하는 트렌드가 높아지고 있다.

민텔은 이와 관련해 2019년 이후 세계 포장 산업에 영향을 미치는 4가지 트렌드를 발표했다. 이 4가지 동향은 가상연결, 기술혁신, 전자상거래와 지속 가능성이라는 보다 광범위한 주제를 포괄적으로 보여 주고 있다.

# 연결된 포장제 : 여러 기술을 통해 브랜드는 물리적 포장을 가상 세계에 연결할 수 있게 됐다.

민텔의 글로벌 패키징 디렉터인 데이빗 루텐버그(David Luttenberger)는 "전세계의 인터넷이 연결된 기기의 소유 증가와 패키징을 온라인 세계로 연결하는 기술의 발전에 힘입어 가상세계와 연결된 물리적 패키지가 새로운 관심을 받고 있다"고 설명했다.

세계 각 브랜드는 포장과 가상을 연결할 수 있는 다양한 옵션이 있다. 연결된 패키지는 물리적 쇼핑 환경과 디지털 쇼핑 환경의 연결고리가 되어 브랜드와 제품을 온라인에서 볼 수 있는 방법을 제어하고 구매 결정에 직접 영향을 미치는 매력적인 콘텐츠와 제품별 정보를 제공할 수 있다.

# 루프 폐쇄 : 브랜드는 재활용 문제에 대한 소비자 인식을 차별화하고 인지도를 높일 수 있는 기회를 갖게 됐다.

재활용 가능한 포장재에 대한 중요성에 대해서는 인식을 많이 바뀌었지만 아직도 재활용 가능한 제품들은 시장에서 찾아보기 힘들다. 소비자는 지난 몇 년 동안 이미 몇몇 포장재를 재활용하고 있으며 재활용 가능한 포장재가 표준이라는 인식을 가지고 있다. 이제 소비자들은 재활용 가능한 포장재의 필요성에 대한 인식이 높아지고 있다.

민텔은 리포트에서 "이제 각 브랜드는 새로운 패키징에서 재활용 원료를 사용하고 솔루션의 일부로 재활용 문제에 대한 소비자의 인식을 차별화하고 인식할 수 있는 기회를 제공해야 한다"고 설명했다.

# 박스의 재발명 : 온라인 쇼핑 인기가 높아지면서 브랜드는 전자상거래 패키징 전략을 수립해야 한다.

2017년 전자상거래 매출이 2조 1,000억 달러를 돌파했으며 오는 2021년에는 3조 8,000억 달러에 달할 것으로 예상된다. 이는 연간 평균성장률이 14%에 달하는 것이다. 소비자가 온라인 쇼핑을 점점 더 많이 받아 들이면서 브랜드의 전자상거래 패키지와 패키징 전략이 업계의 포장제를 변화시키고 있다.

데이빗 루텐버그(David Luttenberger)는 "전자상거래의 급속한 발전은 지난 수십 년 동안 업계가 경험해 온 것보다 전 세계적으로 포장 디자인에 더 많은 영향을 미쳤다"고 설명했다. 또 그는 "전자상거래를 통해서 브랜드는 운송 컨테이너와 단상자를 통일했던 이전과 달리 마케팅의 메시지와 브랜드 관련 두 메시지를 다르게 하는 필요를 알게 됐다. 소비자가 배달된 제품을 열었을 때 긍정적인 놀라움을 전하는 요소를 어떻게 전달하느냐가 성공의 전략이 될 수 있다"고 밝혔다.

소비자는 본인의 온라인 주문 제품에 따라 기대가 다르겠지만 브랜드는 소비자가 꾸준히 배송되는 제품의 포장과 제품의 품질에 대해 평가를 늦추지 않는다는 것을 고려해야 한다.

# 플라스틱 무사용(Plastic-Free) : 성장하는 모든 수퍼마켓에 플라스틱 무사용 패키지의 섹션이 따로 분리되어 있는 것을 볼 때 브랜드는 어떠한 패키지 솔루션으로 그 섹션에 진입할 수 있을지를 고려해야 한다.

환경과 인간 건강에 대한 플라스틱의 해로운 영향에 대한 인식이 높아지면서 구매자들 사이에서 플라스틱 사용에 대한 거부감이 증가하고 플라스틱 없는 섹션, 패키지가 필요없는 매장과 대체 포장재와 같은 새로운 기회로 인해 소비자들은 그들의 쇼핑 바구니에 플라스틱 제품을 넣을지 배제할지 선택할 권리를 갖게 됐다.

데이빗 루텐버그(David Luttenberger)는 "브랜드는 이제 움직여야 할 때이다. 플라스틱을 대체할 새로운 패키지를 이용한 제품으로 플라스틱 무사용 코너에서 소비자를 사로 잡거나 소비자와의 소통으로 제품에 플라스틱 포장의 이점을 명확하게 설명하는 등 적절한 목적에 사용된 플라스틱이라면 사용 후 환경오염에 대한 대처방안을 명확히 해야 한다"고 결론을 내렸다.