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베트남

[베트남 리포트] 베트남, 중선파마 '4 in 1' 약국모델 인기몰이

메콩삼각주지역 100개 오픈 '의약품, 화장품, 건강보조식품, 의료장비' 제공

 

[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남의 중선 파마(Trung Son Pharma) 약국이 새로운 토탈  '헬스케어 서비스'로 급성장하고 있다. 중선 파마는 고객들이 약사 상담에 따라 약과 함께 화장품과 건강보조식품, 의료 장비를 구매할 수 있다.


# '4 in 1' 약국 모델, 100개 오픈 '의약품, 화장품, 건강보조식품, 의료장비 제공

 

최근 코아이 랑 탕(Khoai Lang thang) 유튜버는 중선 파마에 대한 흥미로운 경험을 소개했다. 탕 유튜버는 “메콩 삼각주 지역에서 약을 구하려 한다면 이 지역 사람들은 중선 파마를 이야기 한다. 나는 소문을 들었지만 이 지역에 여행할 때 이 약국 시스템의 인기에 놀랐다. 모든 주요 도로의 사거리마다 중선 파마가 있으며 모든 약국이 적극적인 서비스를 제공해 고객들의 사랑을 받고 있다"고 말했다.

 

최근 중선 파마는 100번째 약국을 오픈하는 중요한 이정표를 달성했다. 중선파마는 ‘4 in 1’ 약국 시스템으로 의약품과 화장품, 건강보조식품, 의료 장비 등 4가지 주요 제품군을 제공하고 있다.

 

중선 파마에서는 수 백만 고객들의 욕구를 충족시키기 위해 약품 포트폴리오를 지속적으로 업데이트하고 있다. 희귀하고 특수한 의약품의 경우 중선 파마는 고객들의 요청에 따라 약을 제공할 수 있게 하기 위해 제약 회사와 협력하고 있다. 다양한 약품 포트폴리오 덕분에 이 약국 시스템은 무료 핫라인(1800558898)과 전자상거래 채널을 통해 전국의 고객들에게도 주문을 받고 있다.

 

 

또 중선 파마는 유명 화장품을 유통해 여성들이 좋아하는 장소가 됐다. 여성들은 저가부터 고가의 제품까지 다양한 제품을 안심하고 선택할 수 있게 됐다. 중선 파마는 비쉬, 유세린, 라로슈포제, 세타필 등과 같은 유명 화장품 브랜드의 전략적 파트너로 고객들에게 헬스케어와 뷰티케어 제품을 제공한다.

 

건강보조식품은 중선 파마에서 지속적으로 증가하고 있으며 원산지와 품질을 보장해 구매자들에게 높은 신뢰를 주고 있다. 이 제품들은 다양한 디자인과 종류로 구성되어 있는데 특히 비타민, 임산부용과 아기용 제품들이 관심을 많이 받고 있다.

 

중선 파마는 옴론(Omron)과 마이크로파일(Microfile)으로부터 혈압계, 산소계, 체온계 등의 의료기기를 공급받고 있다. 또 중선 파마는 코로나19 전염병 기간 동안 고객의 요구를 충족시키기 위해 퍼스널 케어 제품들을 추가했으며 앞으로 더 많은 유틸리티와 서비스도 제공할 예정이다.

 

 

# 고객 서비스 강화, 열정적 상담, 온라인 쇼핑몰 오픈 편리한 쇼핑 경험 제공


다양한 제품 외에도 중선 파마는 적극적인 서비스로 유명하다. 중선 파마의 약사들은 고통을 완화하거나 삶의 질을 개선하고자 하는 고객들의 요구를 이해하며 항상 열정적으로 상담을 해준다. 고령 고객들은 혈압, 혈당 등을 무료로 측정할 수 있기 때문에 중선 파마를 사랑한다. 동시에 젊은 고객들은 정보를 읽고 비용을 고려할 수 있는 편리한 전시 덕분에 제품을 안전하게 선택할 수 있다.

 


약국에서 직접판매할 뿐 아니라 온라인 쇼핑몰(www.trungsoncare.com)도 고객들에게 친근하고 편리한 쇼핑 경험을 제공한다. 중선 파마는 편리하고 간단한 쇼핑 경험으로 의약품 판매 분야를 일반 소비제 분야로 전환시켰다. 이로 인해 중선 파마 시스템은 메콩 삼각주와 베트남 전국 수백만  명의 고객들에게 사랑받으며 빠르게 성장하고 있다.

 

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