[코스인코리아닷컴 김형태 중남미 통신원] 프랑스인, 미국인, 영국인, 브라질인은 화장품과 관련해 동일한 기대치를 갖고 있지 않으며 반드시 동일한 브랜드를 선호하는 것도 아니다. 그렇다면? 새로운 연구에 따르면, 로레알 파리는 지구 주민들이 단연코 가장 좋아하는 화장품 브랜드로비록 본국인 프랑스에서는 예외지만 적어도 세계 25개국에서 가장 좋아하는 브랜드로 자리매김했다. 브라질 화장품 뉴스에 따르면, 터넷에서 가장 핫한 화장품 브랜드는 로레알 파리에 이어 커버걸(CoverGirl)은 공동 3위인 메이블린과 NYX를 제치고 2위를 차지했다. 성형외과 정보 사이트 타지밀리(Tajmeeli)의 연구에 따르면, 로레알 파리는 인터넷에서 가장 많이 검색된 화장품 브랜드의 세계 1위를 차지했다. 타지밀리는 구글 트렌드 도구를 사용해전 세계 인터넷 사용자가 검색한 내용을 기반으로 인기 있는 미용 제품 브랜드 목록을 설정했다. 이 연구에서는 사용자 관심도를 측정하기 위해 0에서 100까지의 등급 척도를 사용했으며 가장 높은 인기도 등급은 100이다. 설문조사는 108개국의 구글(Google) 트렌드에 제공된 데이터를 기반으로 다양한 뷰티 제품 브랜드에 대한 사용자의…
[코스인코리아닷컴 중국 통신원 송란]중국 최대 쇼핑 축제인'광군제(光棍節, 솽스이, 雙11)'가올해로 13년을 맞았다. 광군제 원년인 2009년 알리바바 타오바오(중국 최대 온라인 쇼핑 플랫폼)의 광군제 매출액이 5천만 위안에 불과했으나 2020년에는 4,982억 위안을 달성해거의 만 배가 넘는 성장을 기록, 전 세계인을 놀라게 했다. 이런 괄목상대한 성장을 지속적으로 이어 왔기 때문에 올해 광군제 쇼핑 축제에도 참가자와관계자들의 관심이 집중되고 있다. 그 중에서도 최근중국 온라인 쇼핑 시장에서 새로운 판매 루트로 각광 받으면서 광군제 최고의 하이라이트라고 평가되는 라이브 방송 왕홍 판매 대전이 가장 흥미를 끌며 진행되고 있다. 누가 뭐래도 중국 최고의 라이브 판매 왕홍은 한국에 '립스틱 오빠'라고도 알려져 있는 '리자치'(李佳琦)와 '라이브 방송 판매 여신'이라 불리는 '웨이야'(薇娅)라고 할 수 있다. 실제 ‘챈쨘 산업연구원’ 발표 자료에 따르면, 작년 말 현재 중국 타오바오, 도우인, 콰이쇼우 등 3개 온라인 판매 플랫폼에서 연간 GMV(상품판매액) 1억 위안(한화 약 170억 원)이상 달성 라이브 왕홍은 총 511명이며그 중에서도 연간 GMV…
[코스인코리아닷컴 김형태 중남미 통신원] 지난 1일은 세계 채식주의의 날이었다. 완전 채식주의자들과 비건가자가 크루얼티 프리, 동물실험 없는 모발, 스킨 케어와 베이비 케어 제품을 선정했다. 비건은 단순히 육류와 육류 제품이 없는 식단이 아닌 성장하는 운동이다.모든 동물성 제품(의류, 신발, 화장품, 청소용품)을 배제한다는 내용이다. 최근 몇 년 동안 비건 채식에 대해 이렇게 많은 이야기가 나온 적이 없다. 베가누아리(Veganuary)가 민테우컨설팅과 협업으로 실시한 설문조사에 따르면, 브라질에서 전체 비건 제품 제안은 지난 4년 동안 2% 증가했다. 또세계적인 시장조사기관 NPD 그룹의 보고서에 따르면, 인공과유해 성분이 없는 지속가능한 미용 제품에 대해 소비자의 68%가 선호하는 것으로 밝혀졌다. 보고서에 따르면, 올해 상반기에는 이른바 '클린뷰티 제품'의 매출이 지난해 같은 기간보다 33% 증가한 것으로 나타났다. 스킨케어와 메이크업만 각각 20%씩 판매량이 늘었다. 깨끗한 성분, 완전 채식 처방, 동물실험 금지 등전 세계적으로 크루얼티 프리로 알려진 관행, 포장에 대한 관심, 생태학적 옵션을 제공하는 브랜드는 수조원의 미용 화장품 시장에서 명…
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 동남아시아 중심의 쇼피는 베트남에서의 성공을 기반으로 블루오션인 라틴 아메리카 진출을 시작했다. 브라질의 소셜미디어에아디다스 65% 할인, 무선 헤드폰 49% 할인 등 파격적인 할인광고가 홍수를 이뤘다. 하지만 라틴 아메리카에서는 상대적으로 생소한 프로모션으로 여겨지고 있다. 이같은 슈퍼 할인 프로모션은 베트남을 포함한 동남아시아에 익숙한 행사로이러한 빅 세일 캠페인을 통해 Sea는 쇼피를 동남아시아에서 가장 큰 전자상거래 플랫폼으로 만들었다. 동남아시아 중심의 Sea는 라틴 아메리카 지역에 막대한 자금을 투입해전자상거래 시장을 확대하려고 노력하고 있다. Sea는 현재 뉴욕증시에서1,750억 달러(한화 약 204조 원)의 기업가치로 평가되고 있다. 이는 동남아시아 기업중 가장 높은 기업가치다. 쇼피의 모기업Sea는 온라인 리테일, 게임, 파이낸스를 핵심 비즈니스로 하고 있다. 회사는 사업 확장을 위해 미국에서 주식과 채권 공모를 통해 60억 달러 이상을 추가로 조달하고 있다고 밝혔다. Sea는 브라질 전자소매 시장에 2019년 말진입했으며7월애플앱 스토어에서 인스타그램과 왓츠앱을 제치고 앱다운로드를 리딩하고…
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 많은 베트남 뷰티 기업은 코로나19 시대에 소비자에게 다양한 혜택을 제공하는 온라인 매장을 구축하고 있다.코로나19의 영향으로 인해 베트남 소비자들에게최근 온라인 쇼핑은 점차 더 중요한 채널로 자리잡고 있다. 베트남 전자상거래는 폭발적으로 급성장하고 있으며 아세안 지역 시장 중 가장 잠재력이 높은 곳으로 평가받고 있다. 다른 많은 산업과 마찬가지로 뷰티 산업은 변화되는 상황에 맞도록 진화되고 있다. 베트남 라자다의 건강뷰티 카테고리의응웬 티 찌우 투이 매니저는 “정품 유통판매 시스템인 라즈몰(LazMall)은 현재 4,000개 이상의 국내외 브랜드를 유치하고 있다. 지난 3년 동안 뷰티 산업은 라즈몰을 통해 판매 수량이 증가됐으며고객만족도 모두 좋아졌다. 구체적으로 화장품과 뷰티케어 카테고리는 최대 300%의 매출 성장을 기록했으며 특히 스킨케어 카테고리는 400% 이상 증가했다”고 말했다. 에스티로더 컴퍼니즈(ELC)는 전자상거래 매장을 구축하는 데 중점을 두고 있다. 에스티로더는 라자다 앱에서 유명한 피부 미용사, 뷰티 블로거와 함께 스킨케어와 적합한 제품 선택 방법에 대한 라이브스트림을 정기적으로 주최하고…
[코스인코리아닷컴 데이비드 진 미국 통신원] 프랑스에 본사를 둔로레알은 미국 내 시설에서 1과2 범위 배출량에 대해 탄소중립에 도달했다.로레알은 뉴욕시 기후 주간에 미국 12개 주에 걸친 제조와 유통, 행정, 연구 등의 25개 시설들은 탄소중립에 도달했다고 발표했다. 이 획기적인 단계는 예정보다 4년 앞서 달성됐으며2025년까지 전 세계 시설에서 탄소중립을 달성하고2050년까지 순배출 제로를 달성하겠다는 로레알 그룹의 전략과 일치하고 있다. 미국 로레알의스테판 린더크네히 사장이자 CEO는 “우리가 미국에서 판매하는 제품의 3분의 2 이상은 미국에서 생산된다. 우리 고객들은 100% 재생에너지를 사용하는 시설에서 제품을 만든 것을 자랑스러워 할 수 있다. 우리는 이러한 성과에 자부심을 느끼지만 우리는 이것이 현재를 충족시키기에 충분하지 않으며 기후 위기에 정면으로 맞서기 위해 더 멀리 나아가야 한다는 것을 알고 있다”고 말했다. 이 획기적인 단계는 2005년부터 다음과 같은 일련의 친환경 프로젝트 덕분에 달성됐다.첫째, 에너지 최적화다.로레알은현장에서 에너지 소비를 줄이기 위해 LED 조명과 고효율 공기 압축기와진공 펌프 설치 등 여러 에너지 효율 프로…
[코스인코리아닷컴 헬렌 김 호주 통신원] 호주 화장품 브랜드 잇사다는 이전 계획보다 1년 앞당겨 공장 확장 진행을 발표했다. 잇사다의 창업자이자 대표이사인 뎁 판워스 우드는 고객 니즈를 충족시키기 위해 원래 2023년으로 예정된 계획을 가능한 한 빨리 진행할 것이라고 발표했다. 이 브랜드는 2020년 후반 뎁 판워스 우드가 인수하고 리브랜딩해미네랄 색조 화장품과 코스메슈티컬로 구성된 제품 라인을 확장한 이후 인기가 높아졌다. 잇사다는 호주 에스테틱 클리닉과 뷰티살롱 시장에 서비스를 지속 제공할 뿐아니라 국제적으로 확장할 계획이다. 뎁 판워스 우드 대표는 “나는 브랜드를 인수한 후 첫 해에 회사의 지속가능성과 성장을 확보하기 위해 효과적인 프로세스와 시스템을 구축하는 데 중점을 뒀다. 우리는 신규 공장 확장 투자를 통해 향후 보다 강력한 생산 판매 구조를 가지게 되어지속성장을 할 수 있게 될 것이다. 나는 나의 비전을 공유한 경험이 많고 열정적인 팀원들이 있다는 것이 행운이라고 생각한다”고 설명했다. 뎁 판워스 우드 대표는 “잇사다는 지난 6개월 동안 기대 이상으로 성공해현재의 생산설비로는 더 이상 성장이 불가능하게 됐다. 우리는 불림바(Bulimba)…
[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] 일본 오키나와현(沖縄県) 구메지마(久米島)에서 화장품을 개발, 제조하고 있는 (주)포인트퓨루(POINTPYURU)는 국내외 미용업계에서 주목하고 있는 성분인 ‘CBD(칸나비디올)’을 배합한 살롱 전용 트리트먼트용 젤을 개발했다. 철저한 품질관리 하에 CBD를 선정하고 구메지마의 해양심층수와 보습효과 등 피부미용의 바탕이 되는 오키나와의 천연원료를 함께 배합해 9월 24일출시했다. CBD(칸나비디올)이란 대마줄기와 씨앗에서 추출, 제조된 일본 후생노동성에 의해 수입허가를 받은 칸나비디올(CBD)은 일본 국내에서 불법인 대마성분인 테트라하이드로칸나비놀(THC)을 포함하지 않는다. CBD는에이징 케어로피부에 탄력과 윤기를 주어 부드럽고 고운 피부를 만든다. 피부 결을 정돈해건조에 따른 칙칙함을 방지하고 투명감 넘치는 촉촉한 피부를 만들며 피부를 강화해 살결을 정돈한다. 환절기 등 피부의 턴 오버가 혼란해지는 시기에 추천한다. 뛰어난 보습력으로 피부미용, 모발미용에 사용한다.풍부하게 들어 있는 필수 지방산과 미네랄 성분이 피부와 모발에 신선한 윤기를 준다.피부염을 막는 효과가 우수하다.피부를 지켜 건강하게 유지하고 피부…
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원]로레알 그룹의 베트남 키엘은페이스북에서 주최한 '전문가와 함께하는 소셜 커머스 세미나'에서 매출을 22% 증가시키는 챗봇 메신저(Chatbot Messenger) 전략에 대한 성공적인 사례를 공유했다. 키엘은 챗봇 메신저를 통해 배송시스템과 창고물류시스템을 결합해베트남 고객들에게 최적의 쇼핑 경험을 제공할 수 있었다. #1 베트남 키엘전략적 목표 키엘은 제약에서 영감을 받은 고급 뷰티 브랜드로 베트남 고객들에게 널리 알려지는 스킨케어 제품들을 제공하고 있다. 소비자들은 메신저에 기본 정보를 남기고 제품과 브랜드에 대해 질문해좋아하는 브랜드를 구매하는 데 익숙해져 있다. 키엘은 동남아시아 지역 최초의 대화형 상거래(Conversational Commerce) 판매 채널을 구축하기 시작했다. 이러한 채널을 통해 소비자들은 메시지와 음성 메시지로 제품 구입와 고객 서비스를 받을 수 있다. 키엘은 온라인 판매를 늘리기 위한 페이스북 마케팅 파트너인 하라반(Haravan)과 협력해페이스북 챗봇 서비스 마케팅을 하고 있다. #2 캠페인 구현 프로세스 캠페인의 대상은베트남4개 대도시(호치민, 하노이, 다낭, 껀터)의 18~…
[코스인코리아닷컴 중국 통신원 송란] 중국 최대 쇼핑 축제인 '광군제(光棍節, 솽스이, 雙11)'를 맞아 코로나19로 억눌렸던 소비 욕구가 폭발하면서 중국 전자상거래업체들이 대박 행진을 이어가고 있다. 올해도 작년과 같이 2차에 걸쳐 예약판매가 진행되는데 1차 예약판매 첫날인 11월 1일 알리바바가 운영하는 티엔마오(天猫, 티몰)는 한 시간만에 2,600개 브랜드의 개별 거래액이 각각 지난해 매출을뛰어 넘어섰다고 밝혔다. 중국 2대 온라인 쇼핑몰인 징둥(京东)도 대박을 터뜨렸다.티몰보다 4시간 이른 지난달 31일 오후 8시부터 광군제 행사를 시작한 징둥은 행사 시작 4시간 만에 1.9억 건의 주문이 폭주했다.징둥 플랫폼에선 개시 10분 만에 샤오미, 오포, 화웨이 등 스마트폰업체의 거래액이 전년 동기 대비 300% 급증했다. 올해 광군제 첫날 판매 실적을 살펴보면, 중국 자국산 제품의 성장이 가장 눈에 띠는데 중국산 유명 스포츠 기업 우링홍광이 티엔마오에서 판매 개시 1분만에 작년 매출액을 넘어섰으며화장품 브랜드로는 기초 화장품을 주로 생산 판매하는 웨이눠나(Winona)가 49분만에 작년 매출액을 달성해가장 많은 주목을 받았다. 한편, 외국 제품…
[코스인코리아닷컴 김형태 중남미 통신원]사업가 파울로 안드라지가 1991년 상파울로주 이타피라시에 설립한 로웰(Lowell) 코스메틱은 역동적이고 경쟁적인 헤어케어 부문에서 30년을 견뎌냈다. 로웰제품은 뷰티살롱 전문가용 제품과 가정에서의 트리트먼트 제품을 포함해 100개 이상의 제품으로 구성된 포트폴리오를 구성하고 있다. 로웰의 마케팅 매니저 파브리지아 베르베르치는 “브라질 헤어 시장의 이러한 변화는 우리에게 큰 놀라운 일이 아니었다. 지난 몇 년 동안 우리는 브라질 소비자들이 특히 헤어에 관해서는 진정성 있고 진정한 '나'를 보여주는 것에 대해 더 많이 걱정하는 것을 보아왔다. 브라질의 다양성과 문화는 화장품 산업을 변화시킬 정도로 매우 풍부하다”고 말했다. 그녀에게 이러한 카테고리의 변화는 성장의 기회로 여겨진다. 파브리지아 베르베르치 매니저는 "2016년무화학 포뮬러를 제시해업계에 혁명을 일으키고 회사의 판매 기록이 된 스무스 매직과 같은 라인을 보유한 로웰을 몰랐던 소비자들은 2018년 Cacho Mágico 출시로 마음을 사로 잡았다. 또 곱슬머리의 자연스러운 움직임을 중시하는 기준이 됐다”고 말했다. 브라질 여성들이 자연스러운 모발을 선…
[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] 패키지 디자인 개발과 마케팅 리서치를 수행하는 (주)플러그는 최근AI가 자동으로 디자인생성과 평가를 반복해 소비자가 선호하는 제품 패키지 디자인을 개발하는 AI 서비스(https://hp.package-ai.jp/)를제공한다고 발표했다. 일본의 미용경제신문 최근보도에 따르면, (주)플러그의 서비스는 인공지능이 생성과 평가를 반복해 1시간에 1,000개의 디자인 초안을 창출한다. 지금까지 디자인 개발에서 불가능했던 ‘단기간에 많은 개수의 디자인’을 만들어낼 수 있게 됐고디자인 개발자는 소비자의 평가가 높은 디자인 초안을 선택함으로써 시간을 크게 단축하고 비용을 절감할 수 있게 됐다. 이 디자인 초안은 이미지 소재를 업로드하는 것만으로 AI가 디자인을 생성한다. 이와 동시에 920만 명의 소비자 조사 데이터를 바탕으로 소비자가 선호하는 디자인 초안을 AI가 골라낸다. 이 상위 디자인을 바탕으로 AI는 다시 디자인을 생성하고 ‘디자인 생성과 평가’를 반복한다. 그리고1,000개초안 중에서 TOP 100을 표시하고‘맛있을 것 같은’, ‘귀여운’, ‘단순한’, ‘고급스러운’ 등 19개의 이미지 단어로 순위를 매김으로써…