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기획특집

[중국 CBE 박람회 특집] TS샴푸, 중국 소비자 공략 현지화 마케팅 적극 나선다

TS트릴리온 인기배우 '왕원가(王媛可)' 전속모델 발탁 TV광고, 모바일 바이럴 홍보 활성화

 

[코스인코리아닷컴 송아민 기자=중국 상해] TS트릴리온(대표 장기영)이 중국 화장품 시장에서 영향력 확대를 위해 공격적인 마케팅을 펼치고 있다.

 

지난 3월에 열린 2019 중국 광저우 국제 미용 박람회(CIBE)에 참가하고 5월 20일부터 22일까지 중국 상해 푸동신국제전람센터에서 개최된 제24회 중국 상해 뷰티 박람회(CBE)에 참여하며 중국 화장품 시장을 적극 공략하고 있다.

 

중국 탈모인구조사에 따르면, 중국의 탈모인구는 매년 15% 증가하며 2016년 기준으로 2억 5,000만 명에 달하는 것으로 집계됐다. 그 중 남성은 1억 6,000만 명으로 전체의 64%로 과반수 이상을 차지하고 있다. 2017년 중국 전체 샴푸시장은 572억 위안(한화 약 9조 7,400억 원)으로 한국 샴푸 수입은 6,116만 달러(한화 약 700억 원)으로 집계됐다. 이러한 추세는 매년 증가하고 있으며 최근 다시 떠오르는 한류 열풍과 맞불려 한국 제품에 대한 품질과 신뢰도가 매우 높게 나타나고 있다.

 

 

TS트릴리온 관계자는 “중국의 샴푸 시장과 탈모인구 통계, 한국 제품에 대한 인기 등을 고려할 때 중국 시장에서 TS샴푸의 성장 가능성은 매우 높다고 할 수 있다”고 밝혔다.

 

TS트릴리온은 지난 2017년 중국 식품약품감독관리총국(CFDA)으로부터 ‘육발제 특수 허가류’로 대표 제품인 TS샴푸의 위생허가를 받았다. 중국 시장에 내놓은 TS샴푸는 영문 제품명 'TALMOSTOP(탈모스탑)', 중국어 제품명 '帝叶斯洗发水'으로 이는 ‘황제가 쓰는 귀한 샴푸’라는 의미로 판매되고 있다.

 

또 지난해 10월 중국 상해 동방홈쇼핑(东方购物)을 통해 홈쇼핑 론칭에 성공했다. 회사 관계자는 "지난해 상해 동방홈쇼핑을 통해 목표 대비 130% 이상의 판매액을 올려 높은 성과를 달성했다"고 밝혔다. 이후 10월에는 호남 쾌락홈쇼핑(快乐购物) 방송에서도 절찬리에 판매되면서 국내 홈쇼핑에 이은 중국 홈쇼핑 런칭에 성공했다.

 

 

특히 중국 유명 여배우 왕원가(王媛可)를 전속모델로 발탁해 중국 소비자들을 대상으로 TS샴푸의 중국 제품명인 '탈모스탑(TALMOSTOP)' TV 광고를 집중적으로 실시하고 있다. 왕원가는 얼마전 중국에서 종영한 드라마 ‘연희공략(延禧攻略)’에서 황후를 지지하는 순비 역할로 큰 인기를 얻었다. 이 드라마는 지난해 170억 뷰를 돌파한 인기 드라마로 중국에서 빅 이슈가 되기도 했다. 왕원가는 현재는 드라마 ‘향밀침침신여상(香蜜沉沉烬如霜)’에 출연하고 있다.

 

왕원가의 '탈모스탑(TALMOSTOP)' TV 광고는 지난해 11월부터 중국 호남TV(湖南卫视), 절강TV(浙江卫视)를 통해 방송됐으며 최근에는 강서TV(江苏卫视)에서 광고를 실시하고 있다. 또 잡지, 신문, 지하철, 엘리베이터, 백화점 등 오프라인 광고도 동시에 진행하고 있다. 또 매월 4회 진행하는 ‘0.8L 체험 캠페인’과 정기적인 뉴스 홍보활동, 온오프라인 대규모 체험 캠페인과 콜라보레이션 행사 등도 활발하게 펼쳐 나가고 있다.

 

TS트릴리온은 현재 전속모델로 중국 유명 여배우 왕원가를 포함해 손흥민 선수와 소이현, 차인표, 이장우, 황치열 등이 활발하게 활동하고 있다. 특히 최근 손흥민(토트넘 핫스퍼) 선수는 잉글랜드 프리미어리그에서 뛰어난 활약상을 보이면서 TS샴푸의 인지도를 크게 높이는데 기여하고 있다는 평가다. 손흥민이 소속된 토트넘핫스퍼가 올 시즌 잉글랜드 프리미어리그에서 4위를 차지한데다 다음달 1일 벌어지는 유럽축구연맹(UEFA) 챔피언스리그 결승전까지 진출하면서 TS트릴리온은 함박웃음을 짓고 있다.

 

손흥민이 계속 좋은 활약을 펼칠수록 TS트릴리온의 브랜드 이미지도 높아지기 때문이다. 이미 TS트릴리온은 손흥민을 활용한 이벤트도 진행했다. TS트릴리온은 지난 5월 13일 5명을 추첨해 다음 시즌 손흥민 경기를 직관할 수 있는 기회를 제공하는 '손흥민 토트넘 경기 직관 가자!' 이벤트를 진행해 매우 좋은 반응을 얻었다.

 

TS트릴리온의 대표 제품인 올뉴플러스 TS샴푸는 탈모증상 완화에 도움을 주는 4가지 주요 성분인 바이오틴, 판테놀, 나이아신아마이드, 징크피리치온과 어성초, 자소엽 등 32여 가지 자연유래 성분, 케라틴, 알지닌 등 10여 가지 보조 성분을 함유했으며 라벤더 오일과 로즈마리잎 오일, 유칼립투스잎 오일을 추가해 산뜻한 향과 청량감을 더했다. 반면 실리콘, 인공색소, 파라벤 등 15가지 유해성분은 첨가하지 않았다.

 

 

리뉴얼된 올뉴플러스 TS샴푸는 무더위에 지친 푸석하고 건조한 머릿결에 보습과 영양 성분을 공급해 소비자들의 다양한 두피 고민을 해결해 주는 고기능성 제품이다. 한국피부과학연구원은 지난해 6월부터 8월까지 ‘올뉴플러스TS샴푸’ 관련한 인체적용시험의 연구 위탁을 진행해 두피 유분(피지), 두피 각질이 개선됐으며 모발 인장강도(탄력)가 개선되어 2중 탄력 개선에 도움을 준다고 검증했다. 시험기간 동안 피시험자로부터 피부 이상반응은 관찰되지 않았다.

 

또 디지털 마이크로 스코프와 이미지 분석프로그램을 이용해 시험한 결과 시험물질 1회 사용 직후 91.58% 감소해 모발 미세먼지(모사체) 세정효과가 입증됐다. 모낭을 통해 한 번 들어온 미세먼지 유해 성분이 모발로 인해 쉽게 빠져나갈 수 없어 두피에 축적되기에 이러한 미세먼지 세정 기능은 최근 주목을 받고 있다.

 

이러한 마케팅 전략과 성과, 전략들을 공유하며 TS트릴리온 관계자는 “10조원대에 이르는 중국 샴푸시장에 성공적으로 입성한 것이다”라고 평가했다. 이어 이 관계자는 “자연 유래 성분을 기반으로 한 고기능성 제품을 통해 차별화된 마케팅 전략을 앞세워 국내 시장은 물론 글로벌 시장으로까지 판매영역을 확장하고 있다”고 말했다.

 

 

장기영 TS트릴리온 대표는 "중국 시장의 마케팅을 위해서는 온라인과 모바일 바이럴 마케팅 등 현지 소비자들이 선호하는 현지화 마케팅이 필수적이다"라고 말하고, "앞으로 영향력이 큰 온라인 모바일 바이럴 마케팅을 집중해 소비자들에게 친근한 브랜드로 다가갈 것이다"라고 강조했다. 이어 장 대표는 "이미 대표 제품인 TS샴푸의 위생허가를 3년만에 승인받은 만큼 중국 현지 소비자들의 마음 속을 송곳처럼 뚫어 나갈 계획이다"라고 말하고 "샴푸 시장에서 성공한 이후에 염모제, 스킨케어 등으로 제품군을 단계적으로 확대해 나갈 것이다"라고 밝혔다.

 

TS트틸리온은 한국에서 처럼 중국 시장에서도 정직하고 진실한 마케팅 전략을 통해 소비자들에게 제대로된 브랜드를 알려 나간다는 전략이다. 최근 중국은 생활소득이 올라가면서 샴푸를 사용하는 소비자들이 크게 증가하고 있다. 다만 중국은 아직 탈모에 대한 니즈가 높지 않은 편이다. 한국과 비교해 10년전과 유사한 시점이다. 중국의 탈모시장은 이제 태동기인 셈이다.

 

장 대표는 "10년 전 한국에서 탈모샴푸의 니즈가 크게 없었다"고 말하고 "중국 시장도 조만간 탈모에 대한 니즈가 높아질 것이라고 판단하고 있다"고 말했다. 장 대표는 특히 한국에서와 마찬가지로 탈모를 방지하는 샴푸로 중국 소비자에게 다가갈 것이라고 강조했다. 경쟁 브랜드들이 무리하게 발모가 되는 샴푸처럼 광고하는 전략은 위험성이 있으며 소비자들로부터 외면 받을 수 있는 여지가 있다는 것이다. 장 대표는 솔직한 마케팅이 앞으로 중국 소비자들에게 어필될 것으로 믿고 있다. 모발이 빠지는 것만 방지해도 성공한다는 것이 장 대표의 신념이다.

 

장 대표는 "지난해 중국 현지 파트너와의 업무협력을 바탕으로 최근 새로운 현지 파트너 계약을 진행하고 있다"고 말하고 "중국에서 영향력이 큰 온라인 쇼핑몰인 타오바오 T몰 브랜드관과 징둥닷컴 등에 입점해 대표제품인 TS샴푸 판매가 본격적으로 이루어질 예정이다"라고 말했다.

 

 

 

Last TS Shampoo aggressively performs localization marketing to target Chinese consumers.

TS Trillion selects a popular actress ‘Wang Yuan Ke (王媛可)' to be an exclusive model and actively engages in TV advertising, and mobile viral promotion.

 

 

TS Trillion (CEO Jang Ki-young) is aggressively marketing to expand its influence in the Chinese cosmetics market.

 

TS Trillion participated in the China International Beauty Expo (CIBE) 2019 held in Guangzhou, China in March 2019, and the 24th China Beauty Expo (CBE) held in Shanghai New International Expo Center located in Pudong, Shanghai from May 20 to 22. Now it aggressively targets the Chinese cosmetics market.

 

According to the China Hair Loss Census, the hair loss population in China is increasing at 15% every year, and reaching 250 million persons on the basis of the year 2016. Males are 160 million persons occupied for 64% and more than half of the total. The entire shampoo market in China totaled 57.2 billion yuan (9.74 trillion KRW) in 2017, and China’s imports of Korean shampoo totaled $61.16 million (about 70 billion KRW). This trending is increasing every year, and it interlocks with the re-emerging Korean wave so that the reliability of Korean products and the product quality are shown highly.

An official of TS TRILLION said, "The growth potential of TS shampoo in the Chinese market is very high, considering the shampoo market in China and the statistics on population with hair loss, and popularity for Korean products."

 

TS Shampoo is TS TRILLION’s representative product which acquired a hygiene license under the ‘permission for hair growth product’ approved by the China Food and Drug Administration (CFDA) in 2017. The English product name of TS Shampoo released and sold in the Chinese market is 'TALMOSTOP’ and the Chinese product name is '帝叶斯洗发水' which means ‘a precious shampoo used by an emperor.’

 

In October last year, it succeeded in home shopping launching through the OCJ (东方购物) home shopping company located in Shanghai, China. An official of TS TRILLION said, "Last year, we achieved a high performance by raising sales at more than 130% compared to the goal through OCJ (东方购物).” Later in October of that year, the shampoo product was sold amidst the highest of praises in the Happigo (快乐购物) broadcasts and TS TRILLION succeeded in launching a Chinese home shopping service following its Korean domestic home shopping.

In particular, TS TRILLION has selected China’s popular actress ‘Wang Yuan Ke (王媛可)' to be an exclusive model and actively engaged in TV advertising of TALMOSTOP, which is the Chinese product name for the TS Shampoo, targeting Chinese consumers. Wang Yuan Ke played the role of Soonbi who supported the empress in the drama, ‘Story of Yanxi Palace (延禧攻略)’ that ended recently, becoming very popular from that role. This drama became a hit drama that exceeded ten billion views, becoming a big issue in China. Wang Yuan Ke is now starring in the drama, ‘Ashes of Love (香蜜沉沉烬如霜)’

 

Wang Yuan Ke‘s TV advertising of TALMOSTOP has been broadcasted on Hunan TV and Zhejiang TV from November, last year and recently on Jiangsu TV as well. And, offline advertisements such as magazines, newspapers, subways, elevators and department stores are being carried out at the same time. In addition, the '0.8L Experience Campaign' held four times a month, regular news promotion activities, on- and off-line large-scaled experience campaigns and collaboration events are also being actively carried out.

 

Including TS TRILLION’s exclusive model, Wang Yuan Ke who is China’s well-known actress, soccer player Son Heung-min, So Yi-hyun, Cha In-pyo, Lee Jang Woo, and Hwang Chi-yeul are actively engaged. In particular, Son Heung-min (Tottenham Hotspur) has been recently playing an excellent role in the English Premier League and is now contributing greatly to increase the recognition of TS shampoo. Son Heung-min’s team, Tottenham Hotspur ranked the 4th place in the English Premier League this season and entered into the UEFA Champions League final match held on June 1, so that TS TRILLION can’t hide a big smile from this good news.

 

It’s because TS TRILLION’s brand image will turn out to be greater as Son Heung-min continues to perform well. TS TRILLION has already carried out an event related to Son Heung-min. The event, ‘Let’s go watch Son Deung-min and Tottenham Hotspur’s game in the stadium!’ provided opportunities to watch the football game in the stadium personally after TS TRILLION drew for 5 persons on May 13, which gathered very positive responses.

 

TS TRILLION’s representative product, All New Plus TS Shampoo contains four main ingredients such as biotin, panthenol, niacinamide, zinc pyricion that help alleviate hair loss symptoms, 32 nature originated ingredients such as houttuynia cordata and perilla frutescens, and 10 subsidiary ingredients such as keratin and arginine. And it also includes lavender oil, rosemary leaf oil, and eucalyptus leaf oil to ass refreshing fragrance and sensation. On the other hand, 15 kinds of harmful substances such as silicone, artificial pigment, and paraben are not contained.

The renewed All New Plus TS shampoo is a high-function product that provides consumers with moisturizing and nutritional ingredients for their dry, frizzy hair from the summer heat. The Korea Research Institute of Dermatological Science proceeded researches commissioned from June to August last year, conducting the test applied to the human body regarding ‘All New Plus TS Shampoo.’ The institute proved that the product improved scalp oil (sebum), scalp keratin and helps the improvement in the dual elasticity by improving hair tensile strength. During the time when the test was conducted, any abnormal skin symptoms were not found from testees.

 

In addition, a test using a digital microscope and an image analysis program showed a reduction of 91.58% immediately after use of the test material, proving the effect of cleaning fine particulate matters in the hair (hair mimic). Once harmful particles of fine dust come into hair follicles, they don’t easily come out but accumulate in the scalp, so that the function of cleaning fine particulate matters.

 

Sharing these marketing strategies, achievements and strategies, a TS TRILLION official said, "We have successfully entered the Chinese shampoo market, which is worth 10 trillion KRW." According to the official, "We are expanding our sales area from the Korean domestic market to the global market as well with differentiated marketing strategy through a high-function product based on nature originated ingredients."

CEO Jang Ki-young TS TRILLION said, "Localization marketing, which is preferred by local consumers such as online and mobile viral marketing, is essential for marketing of the Chinese market." and emphasized that "In the future, TS TRILLION will approach as a friendly brand to consumers, focusing on the online mobile viral marketing which has a big influence.” And CEO Jang said, “Since we already acquired a hygienic license of TS shampoo, which is our representative product, in three years, we plan to penetrate the minds of consumers in China like a gimlet.” and “After we succeed in the shampoo market, we’ll gradually expand the product groups to a hair dye, skincare and so on.”

 

TS TRILLION has a strategy that tells consumers the right brands through honest and genuine marketing strategies in the Chinese market as same as in the Korean market. While living incomes in China has been increased in recent years, the numbers of consumers who use shampoo are greatly increasing. However, China still doesn’t have has high needs for hair loss. Compared to Korea, the Chinese market is similar to the Korean market about 10 years ago. China's hair loss market is now in its beginning.

 

CEO Jang said, "10 years ago, Koreans weren’t demanding so much for hair loss.” and “I’m thinking the Chinese market will soon have higher needs for hair loss.” In particular, CEO Jang emphasized that TS TRILLION will approach to Chinese consumers as a shampoo to prevent hair loss as the same as in Korea. There is a risk in the strategies to promote that a shampoo product may make hair grow, and then consumers might turn around from that product. CEO Jang believes that honest marketing will be appealing to Chinese consumers in the future. His conviction says that only prevention of hair loss is enough factor to succeed.

 

CEO Jang spoke, "We have been recently proceeding a new local partnership contract based on cooperation with local partners in China last year." and added "Our stores will enter in the Taobao which is a highly influential online shopping mall, brand malls in the TMall and jingdong.com, and sales of the representative product, TS Shampoo will be made in earnest.”



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