콜라보레이션 화장품 소비자 유혹 성공할까?

2013.11.08 18:44:00

한정 판매 '희소성' 강조 구매심리 자극 뉴마케팅 자리매김

콜라보레이션을 활용한 리미티드 에디션 화장품 패키지 디자인의 시각요소가 소비자의 구매 영향을 미친다고 연구결과가 나타났다.

기업체들은 ‘리미티드 에디션(Limited Edition)’이라는 제한적인 서비스를 활용해 디자인이나 서비스면에서 소비자들의 심리를 자극하고 있다.

또 시각적으로 소비자에게 유명작가와의 콜라보레이션(Collaboration)으로 패키지 디자인한 제품은 가치소비 측면에서 현대의 소비자 욕구를 잘 반영하며 새로운 트렌드를 제시하고 있다.

이런 ‘희소성 메시지’를 강조한 마케팅 전략에서 패키지 디자인은 소비자의 감성적인 부분을 자극하는 직접적인 커뮤니케이션과 판매촉진의 중요한 역할을 하고 있으며 브랜드 제품 자체를 표현하고 있다.

기존의 제품보다 비교적 높은 가격임에도 리미티드 에디션 제품이 매출증대와 브랜드 홍보와 가치를 높일 수 있는 것은 지금 아니면 못할 것 같은 심리와 다른 사람과는 다른 나만의 제품을 가질 수 있다는 희소성이 소비자의 구매 결정에 중요하게 작용한다.

숙명여자대학교 대학원 석사논문 ‘색조 화장품의 콜라보레이션을 중심으로'(김종미, 2013)에 따르면 콜라보레이션을 활용한 리미티드 에디션 화장품 패키지 디자인의 시각요소가 소비자의 구매에 영향을 미친다고 조사됐다.

색조화장품 리미티드 에디션 이미지 설문조사

▲ 자료출처 : 숙명여대 석사논문(김종미, 2013)

20~40대 남녀 200명을 대상으로 설문조사 결과 ‘리미티드 에디션(한정판) 하면 떠오르는 이미지는?’는 ‘갖고 싶다’ 31.1%, ‘매력적이다’ 18.1% 등으로 나타났고 리미티드 에디션 색조 화장품에 대해서는 ‘보통이다’ 36.2%, ‘모르고 있다’가 28.6%로 응답했다.

리미티드 색조 화장품 구매하는 이유는 ‘일러스트와 이미지 표현이 좋아서’ 응답이 가장 높게 나타났다.

실제로 여러 국내•국외 화장품 브랜드들은 작가(아티스트)와 제품 디자인 콜라보레이션을 활발히진행하고 있으며 시즌별로 리미티드 제품을 출시 하고 있다.

이러한 제품은 개성과 독특함, 화려한 컬러와 자유로운 레이아웃 방식으로 장식적인 이미지를 높여 소비자의 흥미를 유발해 구매 심리를 자극하고 있다.

더불어 콜라보레이션 디자인 제품은 새로운 고객층을 유입하는 효과를 기대할 수 있다. 화장품 브랜드 관계자는 “귀여운 디자인을 강조해 20대 초반 여성을 주요 타깃으로 설정하며 아티스트 콜라보레이션을 강화했다. 아티스트와의 협업을 통해 발랄하고 부드러운 이미지를 얻게 된 이후 구매 고객이 늘고 있다”고 말했다.

화장품 업계 관계자는 “비슷비슷한 제품들이 계속해서 쏟아져 나오는 상황에서 자사 제품을 차별화하기가 어렵다. 이런 상황에서 유명 아티스트들과의 콜라보레이션은 제품 인지도를 높이고 제품에 특별한 가치를 부여할 수 있는 새로운 방법이자 기회로 주목받고 있다”고 설명했다.

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