[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 멕시코는 틱톡 사용자가 8,540만명(‘25년 1월 기준)으로 전 세계에서 네 번째로 많은 틱톡 사용자 기반 전자상거래 시장을 형성하고 있다. 

Z세대를 중심으로 틱톡에서 뷰티 제품을 발견하는 비율이 59%에 이르면서, 틱톡이 주요 쇼핑 플랫폼으로 정착했다. 이러한 성장세에 힘입어 2025년 1월 틱톡샵(TikTok Shop)이 중남미 지역 최초로 멕시코에서 공식 출시 됐다. 틱톡샵은 소비자들이 시청 중 바로 제품을 구매할 수 있는 통합 쇼핑 서비스로, 앱을 벗어나지 않고 바로 쇼핑을 완료할 수 있다. 

이에 따라 현지 브랜드도 발빠르게 대응하고 있다. 신리스뷰티(Sinless Beauty)는 틱톡숍 초창기 진출 브랜드로 동물실험 반대와 비건 철학을 해시태그 챌린지와 사용자 참여형 캠페인을 통해 알리며, 젊은 소비자층과 접점을 확대했다. 

또한 미국 기반의 메이크업 브랜드 김치 시크 뷰티(KimChi Chic Beauty)는 미국 내 틱톡 규제 리스크를 분산하는 동시에 새로운 성장기회를 모색하고자 틱툑샵을 통한 멕시코 시장 진출에 적극적이다. 멕시코는 소셜 커머스의 폭발적인 성장 잠재력과 뷰티 제품에 대한 높은 수요로 인해 매력적인 시장으로 평가받고 있다. 

소셜미디어가 뷰티 시장에서 영향력이 확대되며, Z세대를 중심으로 소비 패턴 변화가 일어나고 있다는 현지 보도다. 즉 젊은 멕시코 소비자들은 완벽하게 연출된 광고보다 자연광에서 촬영된 무보정의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)에 더욱 신뢰를 보이는 경향을 보인다고 한다. 또래의 솔직한 제품 리뷰가 높은 신뢰를 얻으며, 이러한 진정성 있는 소통이 구매 결정에 직접적인 영향을 주고 있다. 

또 가치 지향적 소비문화도 소셜미디어와 결합되며 빠르게 확산되고 있다. 시장조사기관 닐슨 인사이츠의 조사에 따르면 “멕시코 소비자의 70%가 자신의 가치관과 부합하는 브랜드만을 선택한다”고 응답했다. 브랜드 철학과 사회적 가치가 구매 결정의 핵심 요인으로 자리잡으면서 Z세대는 소셜미디어를 활용해 브랜드의 사회적 책임, 지속가능성, 윤리경영 등에 관한 정보를 적극적으로 탐색하고 공유하고 있다. 

실제 멕시코 비건 화장품시장이 꾸준한 성장세다. 리서치앤마켓츠에 따르면 시장 규모는 2024년 2.2억달러(약 3,040억원)에서 2030년까지 연평균 8.18% 성장할 전망이다. 컨설팅기업 닐슨은 멕시코인의 19%가 육류 섭취를 하지 않는 채식주의자이고, 9%는 동물성 제품을 전혀 사용하지 않는 비건(Vegan)으로 조사돼 세계 2위의 채식주의자 및 비건 인구를 기록하고 있다고 한다. 

지속가능성 실천도 주목받고 있다. 멕시코 브랜드 아오라(Aora)는 립스틱 튜브부터 배송 포장재까지 플라스틱을 전혀 사용하지 않으며, 철 주석 목재 등 재활용 가능한 소재만을 활용한다. 테이아 코스메틱(TEIA Cosmetics)은 원료 채취부터 생산까지 전 과정이 멕시코에서 이루어지는 천연 화장품을 개발하고 있다. 대표 제품인 멀티 퍼포즈 스틱(multi-purpose stick)은 립스틱, 블러셔, 아이섀도우 등 다양한 용도로 사용되는 멀티 기능성 색조 화장품으로 아르간 오일 등 천연 성분이 함유되어 있다. 스틱형 제품으로 종이 포장재를 사용한다. 

이렇듯 멕시코의 비건/채식 인구 비율과 윤리적 소비에 대한 관심 확산, 세포라의 ’클린 앳 세포라‘, ’플래닛 어웨이 앳 세포라‘ 등의 인증마크 사용 등으로 지속가능성이 멕시코 비건 화장품 시장의 지속적 성장을 뒷받침하고 있다는 평가다. 

뷰티 시장의 마케팅 전략도 달라지고 있다. 멕시코뷰티산업협회(CANIPEC)에 따르면 현재 멕시코 뷰티 브랜드의 60%가 광고 예산을 디지털 매체에 집중하고 있는 것으로 나타났다. 인플루언서 협업, 라이브커머스 등 Z세대가 선호하는 방식의 소통을 강화하면서 이들의 일상에 자연스럽게 스며드는 마케팅 전략을 적극적으로 도입하고 있다. 

대한화장품산업연구원은 “멕시코 뷰티 시장은 틱톡샵을 중심으로 한 소셜 커머스 시장과 진정성 기반의 소비문화가 결합되면서 새로운 흐름을 만들어내고 있다. 전세계 4위 규모의 틱톡 사용자와 빠른 디지털 전환은 뷰티 브랜드로 하여금 소비자와 보다 직접적이고 진정성 있는 소통을 강화할 기회를 제공하고 있다”라고 전했다.