식약처는 지난해 12월 17일 '2019년 하반기 자주하는 질문집(FAQ) 발간'했다. 자주하는 질문집은 식약처 국민 신문고를 선별, 정리해 화장품 등 관련 기업들이 참고자료로 활용할 수 있도록 제작한 것이다. 이번에 발간한 자주하는 질문집(FAQ)에 포함되어 있는 화장품 관련 사항은 ▲화장품 원료 정제수 기준 ▲화장품 무첨가 관련 건 ▲드럭스토어의 가격 표시 ▲화징품책임판매관리자 겸임여부 ▲칸나비디올 화장품 사용 가능한 지 여부 ▲유기농 화장품 인증제 수입화장품 관련 ▲기능성 고시 원료 함량 관련 ▲화장품책임판매관리자 교육 ▲화장품책임판매업자 표시사항 ▲화장품 보존제 및 첨가제 ▲화징품 바코드 ▲화장품책임판매업에 대한 자격조건 ▲소용량 화장품 1차 포장의 필수 표시기재사항 ▲화장품 유통기한 표기 ▲손톱용 화장품류 성분 중 미세플라스틱 관련 ▲화장품 표기법 ▲듀얼제형 화장품 기능성 보고 ▲튼살크림 기능성 획장품 인증을 위한 자료 ▲화장품 임상시험결과 광고 및 기능성 심사 ▲화장품 기능성 보고 일정 ▲자외선차단제의 SPF 표시 ▲넥크림 기능성 심사 및 보고 관련 등이 있다.