[2024 주력 브랜드] 메디필, 고객니즈 맞춘 제품 마케팅 강화 시장 확장 '제2의 도약'

2024.05.13 11:28:24

올해 900억 매출 목표 아마존 입점 등 글로벌 채널 확대, 플래그십 스토어 등 새로운 고객경험 강화

 

[코스인코리아 김세화 기자] ‘K뷰티 선도기업’ 스킨이데아의 대표 브랜드 ‘메디필’이 새로운 도약을 준비한다. 스킨이데아는 창립 이후 연 평균 성장률 55%를 기록하며 올해는 900억 원을 목표로 국내외 마케팅 전략을 강화할 계획이다.

 

우선 역점을 두고 있는 글로벌 시장에서는 아마존, 틱톡샵 등 온라인 채널의 확장을 통한 외형 성장에 주력한다. 이와 함께 국내 시장에서는 H&B, 홈쇼핑 등 기존 채널의 안정적인 성장에 더해 플래그십 스토어, 홈페이지 리뉴얼 등을 통해 새로운 고객 경험을 높인다는 전략이다.

 

# 브랜드 대상 8관왕, 글로벌 강소기업 등 K뷰티 선도기업 '인정'받아

 

스킨이데아는 고품질의 원료와 임상 검증, 더마 기술력을 융합한 코슈메티컬 기업으로 2014년 더마 코스메틱 브랜드 ‘메디필(MEDIPEEL)’을 런칭하는 등 더마 코스메틱에 대한 접근성을 확장했다는 평가를 받고 있다.

 

올해로 런칭 11년째를 맞은 메디필은 피부 유효성 극대화를 위해 R&D 개발을 통한 기능성 원료와 처방, 새로운 제형 등을 적용한 신제품들을 선보이며 브랜드 가치를 높여가고 있다.

 

지난해에는 ‘2023 대한민국 NO.1 대상’에서 더마 코스메틱 부문 대상을 수상했다. 이로써 메디필은 지난 2016년 ‘대한민국 서비스 만족 대상’을 시작으로 ‘대한민국 브랜드 파워 대상’, ‘고객만족 브랜드 대상’ 등 8년 연속 브랜드 대상에 선정되는 쾌거를 이뤘다.

 

지난 2020년에는 해외 신규 시장을 발굴하고 나라별 시장을 확대한 성과를 인정받아 중소벤처기업부가 주관하는 ‘올해의 글로벌 강소기업’에 선정됐다.

 

이 외에도 정부와 국제기구가 주관하는 이노비즈(기술혁신중소기업) 인증, ISO 9901/14001(품질/환경경영시스템) 인증, KOTRA 수출기업 인증, 서울시 우수기업 브랜드 선정 등 글로벌 혁신기업으로 성장 잠재력을 인정받았다.

 

독자적인 원료와 특허 성분 개발에서도 가시적인 성과를 달성했다. 메디필과 한국피부과학연구원이 함께 공동 개발한 Syn-Collagen Booster™은 콜라켄 흡수율과 피부 탄력을 극대화하는데 도움이 되는 특허 성분으로 레드 락토 콜라겐 라인에 적용되어 베스트 셀러 라인을 구축했다.

 

또 6년간의 연구를 통해 개발에 성공한 멜라타민7™는 5가지 복합 비타민과 특허 성분, AAFerm, 글루타치온을 9:1 배합 설계로 만들어진 안정화된 독자 성분으로 메디필만의 경쟁력에 기여하고 있다.

 

 

# 올리브영 100억 클럽 등극, 홈쇼핑 '완판 행진', 아마존 등 글로벌 채널 집중공략

 

메디필은 제품 카테고리별로 안정적인 포트폴리오를 구축하며 매년 성장을 거듭하고 있다. 특히 국내 대표 H&B 채널인 올리브영을 통한 매출은 2년 사이에 5배 가량 증가했으며 입점수도 3년 사이에 3배 가까운 증가세를 보여줬다. 또 연 매출 100억 원 이상을 기록하며 올리브영 100억 클럽에 등극했다.

 

홈쇼핑 채널에서도 전량 매진 기록을 이어가고 있다. 지난 2022년 롯데홈쇼핑 첫 론칭한 ‘멜라논 엑스 앰플’은 올해 2월 18일 방송에 이어 2월 28일, 3월 2일, 롯데 홈쇼핑 판매 방송에서 연속 3회 매진을 기록했다. 3월에는 3개월 만에 진행된 현대 홈쇼핑에서도 완판 행진을 이어가며 기록적인 행보를 이어 나가고 있다.

 

국내 뿐 아니라 글로벌 시장에서도 온-오프라인 채널을 확장해 나가고 있다. 올해 4월 북미 전용 브랜드 ‘MDP+’를 미국 아마존에 런칭하며 본격적인 현지 시장 공략에 나섰다.

 

선런칭으로 선보인 제품들도 4개월 만에 판매량 12만 개를 기록하며 틱톡커들 사이에서는 이미 유명세를 얻으며 제품력을 인정받고 있다. 메디필은 아마존에 이어 연내 US 틱톡샵에도 전용 브랜드숍을 오픈할 예정이다.

 

메디필 관계자는 "MDP+는 현지화 전략을 통해 소비자의 니즈에 맞는 제품들을 주력으로 선보이며 메디필 글로벌화의 발판이 될 것으로 기대된다"며, "앞으로 글로벌 뷰티 브랜드로 성장하기 위해 해외 시장을 더욱 적극 공략할 계획이다"고 밝혔다.

 

# 플래그십 스토어 ‘메디필 랩’ 오픈, 오프라인 소통 체험 공간 마련

 

올해는 소비자와의 소통을 강화하고 새로운 고객 경험을 제공하는데 주력할 계획이다. 지난달 메디필은 외국인 관광객들이 많이 찾는 서울 동대문에 첫 번째 플래그십 스토어 '메디필 랩(MEDIPEEL LAB)'을 오픈했다. 메디필 랩은 실험실을 연상케 하는 구조로 메디필이 추구하는 브랜드 가치와 콘셉트를 직접 경험할 수 있는 체험공간으로 구성됐다.

 

 

플래그십 스토어는 총 2층 규모로 먼저 1층 ‘스테디셀러존’은 국내는 물론 해외에서도 인기를 끌고 있는 '레드 락토 콜라겐 라인', '펩타이드9 라인'을 만나볼 수 있다. 포토존이 마련돼 있어 제품 테스트 뿐 아니라 현장에 준비된 메디필 가운과 소품을 착용하고 인증샷을 남길 수 있다.

 

2층 ‘실험실 컨셉존’은 '레드 락토 콜라겐 라인'에 대한 원료 설명을 알기 쉽게 연출한 공간으로 구성됐다. 중앙에는 기계를 연상시키는 대형 레일이 설치해 시선을 사로잡는다. 진열된 제품과 디스플레이는 앞으로 시즌별, 제품별 컨셉에 따라 변화할 예정이다.

 

# 깨끗하고 건강한 이미지 '제로베이스원' 브랜드 모델 발탁

 

 

메디필의 브랜드 가치관과 이미지를 대표할 수 있는 모델로 '제로베이스원(ZEROBASEONE)'을 모델로 발탁했다. 이번에 모델로 발탁된 ‘제로베이스원’은 깨끗하고 건강한 이미지로 메디필의 주요 제품과 캠페인 모델로 활동하면서 광고 영상, 화보 등 활동들을 통해 다양한 모습을 선보일 예정이다. 제로베이스원과 함께하는 캠페인에 대한 보다 자세한 사항은 6월 메디필 자사몰과 SNS 채널을 통해 공개될 예정이다.

 

메디필은 “밝고 건강한 에너지가 가득한 제로베이스원은 메디필의 브랜드 광고와 고객 이벤트 등 다양한 영역에서 친근한 모습으로 함께할 것이다”며, “이번 메디필과 제로베이스원의 만남을 통한 시너지 효과를 기대한다”고 전했다.

 

# 홈페이지 리뉴얼, 고객 편의성 높인 직관적 디자인 강화

 

 

메디필은 브랜드 강화 측면에서 고객 편의성과 정보 접근성 제고를 위해 리뉴얼한 홈페이지를 새롭게 오픈했다. 홈페이지 리뉴얼을 통해 고객들은 보다 직관적이고 간편한 디자인으로 제품 정보를 찾을 수 있게 됐다. 피부 유형별, 제품 라인별로 카테고리를 구분해 세분화된 정보를 빠르게 찾을 수 있어 고객들에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하고 브랜드에 대한 인식과 관심을 높이는 데 도움이 될 것으로 기대된다.

 

메디필은 “이번 홈페이지 리뉴얼을 통해 고객들이 메디필의 제품을 더욱 쉽고 편리하게 접할 수 있길 기대한다”며, “앞으로도 고객들의 신뢰와 사랑을 바탕으로 더 나은 제품과 서비스를 제공하고 함께 성장하는 브랜드로 거듭나겠다”고 강조했다.

 



김세화 기자 kimma78@cosinkorea.com
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