스킨푸드의 CRM(Customer Relationship Management) 전략이 화제다. 스킨푸드는 28일부터 7월 5일 오후 5시까지 홈페이지((www.theskinfood.com)와 모바일 웹(www.theskinfood.com/m/)에서 최우수 고객인 ‘구어메(GOURMET)’ 회원들을 대상으로 ‘생(生)푸드 천연팩 알로에’ 신청을 받는다. 

이번 이벤트는 스킨푸드가 두 달에 한 번 구어메 회원들에게만 제공하는 혜택으로 생(生)푸드 천연팩 때문에 구어메 회원이 됐다는 고객들이 있을 정도로 좋은 반응을 얻고 있다.

생(生)푸드 천연팩은 천연 성분을 95% 이상 함유해 신선 식품처럼 철저하게 냉장 유통되는 점이 특징이다. 스킨푸드 측은 천연팩의 품질 유지를 위해 매장 내에 별도로 냉장고를 설치했을 정도로 제품의 신선도에 신경을 쓰고 있다.

‘단호박과 꿀’, ‘호두 아몬드와 꿀’, ‘골드 키위’, ‘토마토’ 등 피부에도 좋은 식품을 이용한 다양한 천연팩이 출시된 가운데 여름 시즌을 맞아 이번에 증정되는 생(生)푸드 천연팩 알로에는 천연 알로에 성분을 96% 함유하고 있다.

알로에는 수분과 비타민, 아미노산이 풍부하고 진정 효과가 뛰어나 여름철 강한 자외선에 자극 받거나 그을린 피부를 관리하기에 좋다. 또 염증이나 여드름을 진정시켜 주는 효과도 있다.

‘세상 어디에서도 살 수 없는 신선한 알로에 팩, 잊지 말고 챙겨가세요!’란 카피가 시선을 끄는 이번 이벤트는 별도의 회원 가입이나 로그인 없이 핸드폰 번호와 쿠폰 번호만 있으면 신청 가능하도록 과정을 대폭 간소화했다.

이벤트에 응모한 구어메 회원들은 7월 16일부터 23일까지 스킨푸드 전국 매장에서 제품을 수령할 수 있다.

한편 구어메 회원이 되려면 직전 월을 기준으로 최근 12개월 동안 6회 이상 구매하고 구매액이 18만원 이상 돼야 한다.