# 폴라 오르비스 그룹의 연구소가 추진하는 새로운 가치 창조에 대한 도전

폴라 오르비스 그룹은 ‘감수성 스위치를 전부 열어 놓는다’는 이념 아래 2018년부터 연구체제를 쇄신해 새로운 가치창출 체제로 전환했다. 격변하는 사회 환경 속에서 화장품 제공에 머물지 않고 독자적인 가치를 제공해 사람들의 감수성을 자극하고 인생을 바꿀만한 계기를 부여해 주고 싶다는 마음에서 ‘화장품의 틀을 뛰어넘는 가치창출’을 목표로 2018년 새로운 조직인 Multiple Intelligence Research Center(이하 MIRC로 칭함)를 설립했다.

MIRC가 주도해서 피부를 아름답게 하는 것을 목적으로 한 기존의 연구개발에서 인간 전체를 대상으로 한 연구개발로의 전환, 국내외 연구기관 또는 기업과의 오픈이노베이션 추진 등 새로운 사업을 전개하기 시작 했다. 또 지금까지 없던 새로운 가치를 전 세계에서 입수하기 위해 전문 큐레이터 팀이 세계를 돌면서 다양한 가치관과 습관, 철학에 이르기까지 정보를 수집하고 있다.

그림 피부미용 웰빙 관광(wellness tourism)의 이미지 (S-booster 2019 발표내용에서 발췌)

사내에서는 이 팀을 ‘한량 연구원’이라 부르고 있다. 또 같은 2018년 기존의 폴라화성공업(주)에 있던 기초연구기능을 Frontier Research Center(이하 FRC로 칭함)로 독립, 강화시켰다. FRC는 MIRC와 연계해 사회의 가치관을 변화시킬 피부과학의 새로운 분야를 개척하는 연구와 신기능 소재 등 중장기적으로 성과가 창출되는 연구를 수행하고 있다.

기존의 화장품 개발 분야에서는 고부가가치 중시의 연구개발을 추진하는 동시에 그룹 회사와의 연동성을 강화해서 신속하게 고객에게 신기술을 사용할 수 있도록 하고 있다. 본고에서는 MIRC, FRC가 지금까지 진행해 온 새로운 가치창조의 추진내용을 소개한다.