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베트남

[베트남 리포트] 쇼피, 베트남 전자상거래 라자다 제치고 1위 등극

아시아 플러스 보고서 여성 고객 중심 화장품, 패션 카테고리 주력 분석

[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남의 주요 전자상거래 채널인 쇼피, 라자다, 티키, 센도간의 경쟁이 심해지고 있는 가운데 쇼피가 그동안 1위였던 라자다를 제치고 1위에 등극해 주목을 받고 있다.

 


시장조사 기관인 아시아 플러스는 2016년부터 2018년까지 베트남 전자상거래 발전에 대한 보고서를 발간했다. 이 보고서는 매년 베트남 하노이이와 호치민의 1,000명의 실험군을 모집해 통계 처리하고 이를 보고서로 발표했다.

 

보고서의 주요 내용에는 전자상거래 이용시 모바일 앱을 가장 많이 사용하고 소셜네트워크를 이용한 소설커머스도 지속적으로 성장하고 있다고 밝혔다. 주요 전자상거래 사이트의 분석에서 쇼피가 라자다를 추월해 1위 자리를 차지했다고 분석했다.

 

동남아시아에서 가장 큰 게임 운영 그룹인 SEA가 모회사인 쇼피는 2018년 기록적인 성장을 하며 라자다를 공식적으로 추월해 바이어들에게 가장 유명한 전자상거래 사이트가 됐다. 특히 쇼피는 패션, 뷰티, 식품 구매시 가장 먼저 떠오르는 사이트다. 전자 제품의 경우에는 테져지동이 1위이며 티키가 2위를 차지하고 있다.

 

베트남 전자상거래를 주도하고 있는 Top 3는 특정하는 타겟 고객이 다른 점이 특징이다. 쇼피는 남성 고객보다는 여성 고객에 집중하며, 라자다는 반대로 여성 고객보다 남성 고객이 많다. 티키는 남성, 여성 모두 비슷한 구조이다. 쇼피와 티키가 젊은 고객층이 많은 반면 라자다는 상대적으로 연령층이 높다.

 

쇼설네트워크 채널은 특히 베트남에서 새로운 판매와 마케팅 채널이 되어 많은 사람들이 쇼설 네트워크를 통한 쇼설커머스를 사용하고 있다. 2018년 페이스북을 통한 구매 경험은 약 70%로 2017년 대비 약간 증가했다. 쇼셜미디어 고객중 33%는 페이스북과 잘로를 통해 구매했으며 37%는 페이스북으로 구매했다. 잘로를 통해 구매한 고객은 2% 정도로 아직 그 비율이 낮다. 두 가지 소셜네트워크를 통해 구매하겠다고 한 그룹에서는 페이스북이 77%이며 잘로는 5%로 페이스북이 월등히 높은 비율을 차지하고 있다.

 

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