[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남에서 모바일을 이용한 온라인 비즈니스 에코시스템인 잘로가 주목받고 있다.

2016년 베트남 소비자 온라인 행태 조사 보고서에 따르면, 단지 6%만이 온라인에서 제품을 구입했지만 2017년에는 18%까지 크게 증가됐다. 이러한 소비자 트렌드는 점차 가속화될 것으로 기대되며 잠재적인 고객들을 확보하기 위해 온라인 시장의 진출과 확대는 필수적인 요소가 되고 있다.

베트남 잘로는 잠재적인 소비자들을 연결하는 채널로 광고와 전자상거래의 신규 플랫폼을 제공하고 있다. 베트남의 스마트폰 사용자중 대부분이 잘로를 통한 온라인 생태계에 연결되어 있어 누구나 쉽게 잘로 플랫폼을 활용하고 접근이 가능하다. 잘로는 현재 1억명 이상의 유저들이 이러한 비즈니스 플랫폼을 활용하거나 신규 사업자의 서비스를 이용하고 있다.

잘로 비즈니스 부문 응우엔 콩 찐 대표는 “설립 초기부터 잘로는 기업과 조직, 파트너를 위한 기반을 구축할 생각이었다. 이 플랫폼을 이용해 잘로는 응용 프로그램을 이용한 다양한 비즈니스 솔루션을 지속적으로 배포하고 있다”라고 말했다.

잘로 비즈니스 부문 응우엔 콩 찐 대표에 따르면, 최근 잘로 온라인 비즈니스 솔루션은 고객들의 환경에 최적화 하기 위해 다양한 서비스 개발을 진행하고 있다. 잘로의 비즈니스 솔루션은 단순한 연결과 미디어 아울렛의 도구가 아니라 고객들의 비즈니스 문제를 해결할 뿐 아니라 잘로가 제공하는 신규 비즈니스 모델을 지원하고 있다.

잘로 플랫폼의 장점은 첫번째 가장 많은 사용자 확보, 둘째 특정채널을 이용한 고객들간의 연결점 제공, 세번째 광고 매커니즘의 차별화와 효과적인 비즈니스 지원도구 제공, 마지막 네번째는 확장성과 비즈니스 모델에 맞는 외부 솔루션과의 통합이다. 잘로는 하라반, 사포 등 베트남의 이커머스 솔루션을 리딩하는 그룹들과 연결되어 있어 비즈니스 지원 도구를 다양화하고 있다.

이커머스에서 가장 중요한 것이 제품의 신뢰성 확보이다. 잘로는 잘로를 통한 제품 판매시 판매 전에 제품의 품질과 원산지를 면밀히 검열하고 수입품의 경우 정식으로 수입된 제품만 판매하는 정책을 유지해 고객들의 신뢰를 높인다는 계획이다. 이것은 온라인 시장에서 가장 중요하게 요구되는 신뢰를 확보하기 위한 노력이다.

베트남의 전통 유통시장의 장벽이 높은 만큼 신규 온라인 마케팅과 브랜드 홍보는 외국 브랜드사에게는 가장 중요한 수단이다. 이러한 이유가 잘로가 더욱 외국 브랜드사들이 관심을 가져야 할 이유로 손 꼽히고 있다.